Bayat Pasta, Fişsiz Satış Ve Mağaza İlgisizliği

22.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Öztoprak Pastanesi Gülderen şubesinden eşime meyveli yaş pasta aldım. Pastayı eve gelip açtığımızda pastanın bayat olduğunu, üzerindeki meyvelerin kuruduğunu, kekin dağıldığını ve krem şantisinin her yerinden çatladığını gördük. Bu nedenle pastayı yiyemedik ve geri gönderdik.

Şubeyle görüştüğümde pastanın bayat olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pastayı çöpe attıklarını, tahlil için pastamı geri istememe rağmen ve bizim böyle bir talebimiz olmamasına rağmen daha sonra çöpten çıkarıp tekrar tarafıma teslim ettiler. 900 TL ödediğim bu ürün için fiş de verilmedi.

Hem ürünün kalitesiz ve tüketilemeyecek durumda olması hem de sonrasında gösterilen bu tutum nedeniyle mağdur oldum. Öztoprak Pastanesi’nin bu konuyla ilgilenmesini, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.