Öztoprak Pastanesi'nde Bozuk Muzlu Pasta Ve İade Reddi

Hatay Antakya Alazı şubesindeki Öztoprak Pastanesi’nden dün aldığım yaş pastanın içindeki muzların ekşimiş olması nedeniyle misafirlerimin çocuklarında mide bulantısı yaşandı. Pastayı akşam ikram ettikten sonra, çocuklar yerken muzların tadının ekşi olduğu fark edildi ve ardından rahatsızlandılar.

Bugün pastaneye giderek durumu anlattım, pastanın bozuk olduğunu, içindeki muzların ekşimiş olduğunu ve çocuklarda mide bulantısı yaptığını belirttim. Buna rağmen benden pastadan bir çatal alınmış halde geri getirmemi istediler. Zaten bozuk olan ürünün içindeki meyveye kimsenin bir çatal daha uzanmasının mümkün olmadığını, hijyen ve sağlık açısından da bunun mantıklı olmadığını ifade etmeme rağmen iade ya da ürün değişimi talebim kabul edilmedi.

Hem satılan bozuk ürün hem de sonrasında gösterilen bu tutum nedeniyle mağdur oldum. Öztoprak Pastanesi’nin bu konuya ilişkin gerekli incelemeyi yaparak hem özür dilemesini hem de bozuk ürün için ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.