to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, servis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a...
Denizli Özşanal bayisinden klima için işlem yaptırmıştım, vazgeçip ertesi gün iptal etmek istediğimi söyledim. Onaylandıysa bir şey Yapamayız dediler ancak onay sürecinde olmasına rağmen Üst üste üç gün gitmeme rağmen 'aranacaksınız, arandığınızda söyleyin' dediler ama arama yapılmıyor. Ben almak is...
Bursa Özşanal Alışveriş Merkezi'nden 25.05.2025 tarihinde bir adet Samsung marka klima almak istedim. Onlar başvuru yapıp onay için bilgi vereceklerini söylediler ve mağazadan ayrıldım. Daha sonra, 26.05.2025 tarihinde bu ürünün onaylandığını bildirmek için mağaza beni aramadan önce mağazaya gidip ü...
26.05.2023 tarihinde İzmir Narlıdere'de bulunan Özşanal Alışveriş Merkezi'nden taksitle çamaşır makinesi ve klima satın almak istedik. Çalışanlar, eşimin e-Devlet hesabına girerek Findeks raporuna baktılar. Özşanal mağazasından daha önce iki adet motor alıp taksitlerini de ödemiştik. İşletmemiz 9 yı...
Merhaba, 3 gün önce Çiğli mağazasından klima ve Uğur derin dondurucu siparişi verdim. Klimayı iptal etmek istediğimde iptal etmediler. Bugün sadece Uğur derin dondurucu geldi. Kurulum için servisi aramam gerekiyormuş. Ancak servise ve mağazaya ulaşamıyorum. Gerçekten bankaya bile daha çabuk bağlanıl...
İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigorta adında bir firmaya vermişler. Firma, 70 yaşındaki yaşlı babamı arayıp adamcağızı telaşlandırarak, babamdan elinde olan birikimini almışlar. 30 bin TL ödeme almışlar. Babam, emek...
Gaziemir Özşanal şubesinden ağustosun 16'sında Vestel marka klima aldık. 2 ila 7 iş günü arasında teslim edilecek dediler. Aradan 11 gün geçmesine rağmen teslim etmediler ve aradığım zaman saçma sapan cevaplarla konuyu geçiştiriyorlar. Bu konuyu CİMER'e de yazacağım. Elimize almadığımız ürünün ilk t...
15 gün önce 24.000 BTU'luk Vestel marka klima satın aldım. Gelen servis, bu klimanın buraya takılamayacağını, metrekarenin düşük olduğunu söyledi. Onun yerine 18.000 BTU klima ile değiştirdik. 18'lik klima stokta olmadığı için şehir dışından geleceği söylendi. 15 gün sonra klima geldi ve klimanın kı...
"Geri dönüp aradıkları için, teşekkür ederim"
Dün Hatay İzmir Özşanal'a gittik. Alt kat çok sıcaktı, klimalar çalışmıyordu, tavan alçaktı ve kasa en dipte olduğu için uzun kuyruklar oluşmuştu. Bir...
Karşiyaka mağazanıza taksitlerin ödendiği bankolara gözlüklü hanımefendiye işlemim olan klima ve cep telefonu faturamı almak için gittim. Cep telefonu faturası 3 ay sonra gelir denildi. Nedenini sorduğumda günlük kesilmesi gerekmez mi bu sırada telefonum bozulursa ne olur falan dediğimde tarafıma sü...
"Sorunu Özşanal hemen halletti gerekli bilgiyi paylaştı teşekkürler"
Ben oradan klima kurutma makinesi kahve makinesi ekmek kızartma aldım hiç birinde sorun yaşamadım ancak bulaşık makinesi aldım bazı yerlerinde soyulma...
"Teşekkür ediyorum ilgilenildiği için"
Özşanal firmasından aldığım Samsung marka klimanın kutuda ayakları olmadığı için kurulum yaptıramadım. 4 kere talep oluşturdum. Her seferinde arayaca...
Özşanal Çiğli şubesinden 08/07/2023 tarihinde Samsung marka klima aldım. Satışını yaparken 11.07 tarihinde klimanın teslimi gerçekleştirileceğini, 12.07.2023 tarihinde de gelip takılacağını söyleyen satış danışmanı yüzünden klimayı almış bulunduk. Çok yer gezdik en yakın tarihi bunlar söylediği için...
Özşanal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
