Adıyaman Otogarında 2 Saat Bekletilme Ve Seferin Pas Geçilmesi

12 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30’a Adıyaman’dan İskenderun’a gitmek için Özlem Diyarbakır firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak sefer saatinde Adıyaman Otogarı’na hiç uğramadılar ve otogarda yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Durumu sormak için firmayı aradığımda, beni aradıklarını ama telefonu açmadığımı söylediler. Oysa telefonuma herhangi bir arama bildirimi gelmedi, haber verilmeden sefer noktasının pas geçilmesi ve sonrasında sorumluluğun yolcuya yıkılmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bilet iademi Obilet üzerinden alabildim ancak yaşadığım mağduriyet, zaman kaybım ve yolda kalmam hiçbir şekilde telafi edilmedi. Bu konuda firmanın yolcusuna karşı daha sorumlu davranmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşattıkları mağduriyete ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.