24 Mayıs 2026 Pazar günü Özlem Cizre Nuh firmasından saat 08.00 Kütahya kalkışlı, Bursa Mustafakemalpaşa varışlı ve 800 TL ödeyerek bir otobüs bileti satın aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yolculuk esnasında şoför ve muavinlerin otobüste sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum, midem bulandı. Buna ek olarak sürekli yüksek sesle müzik dinlendi, yolcuların konforu ve huzuru hiç gözetilmedi. Muavinin hal ve tavırları da oldukça agresif ve korkutucuydu, bağırarak konuşmaları ve genel tavırları yolculuğu daha da huzursuz hale getirdi.
En son, Mustafakemalpaşa ilçesine gitmek için bilet almama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgi verilmeden Karacabey’de apar topar başka bir araca aktarıldık. Ben biletimi Mustafakemalpaşa ilçesi için direkt varış olarak almışken, bu şekilde habersiz ve aktarmalı bir yolculuğa zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, özellikle sigara içen ve yolculara karşı saygısız, korkutucu tavırlar sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve yaptırımların artırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar