Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yusuf
16 Şubat 13:31
11
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler işte bu yüzden Özdilek"
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek AVM 
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Araç Yıkama Fişimin Geçersiz Sayılması Ve Hizmetten Yararlanamama
Gökhan
29 Eylül 2025 10:31
562
İzmit Özdilek AVM mağazasındaki araç yıkama hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce de kullandığım araç yıkama fişim bu hafta mağaza çalışanı tarafından geçersiz olarak kabul edildi ve hizmetten yararlanmama izin verilmedi. Çalışan, herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadan fişi kabul etmedi....
Muhib sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasap Reyonunda Müşteri Talebi Dikkate Alınmadı, Mağdur Oldum
Muhib
24 Eylül 2025 18:51
1.566
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaştıkları için firmayı tebrik ediyorum"
24 Eylül 2025 tarihinde İzmit Özdilek AVM'nin market bölümündeki kasap reyonundan 1 kg kuzu kemikli but almak istedim. Reyonda bulunan personel ''Parç...
Farklı Şubeden Alınan Ayakkabının İadesinde Kolaylık Talebi
Miray
25 Nisan 2025 09:12
1.283
24.04.2025 dün İzmit Kocaeli Özdilek'ten annem için hediye bir ayakkabı aldım. Fakat Sakarya'ya geldiğimde ayakkabı anneme olmadı. Sakarya da yaşıyorum. Urunu iade etmek istiyorum. Cadde 54 Özdilek'ten iadesinin gerçekleşmesini istiyorum. Urunu kartla aldım
farkli-subeden-alinan-ayakkabinin-iadesinde-kolaylik-talebi-1.pdf
Nursima sonuçtan hiç memnun değil
Özdilek AVM'de Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti
Nursima
12 Şubat 2024 19:18
418
İzmit Özdilek AVM'den aldığım cüzdan için daha bir yıl dolmadı. Tarih belirtiyorum; ancak kendi sistemlerinde ürünün satışı sadece 6 Mayıs'ta görünüyor. Fakat ben o tarihte cüzdan almadım, o tarihte burada değildim. Kendi buldukları barkod ve tarihe göre bana 269,99 TL'lik çek verdiler; ama ben cüzd...
Özdilek AVM Özdilek (İzmit-Kocaeli Şubesi) Kahvaltısı Çok Kötüydü
Özgü
04 Aralık 2023 15:06
3.920
Dün Özdilek AVM (İzmit-Kocaeli) şubesine kahvaltı yapmaya gittik. Ürünlerin lezzetleri pişmeleri hiç güzel değildi. Bir çok ürün pişmemiş ve kokuyordu daha önce defalarca Sakarya'dan gittiğimiz yerden dün hiçbirimiz keyif almadık resmen paramızı çöpe atıp döndük. Onca yolu bu şekilde kahvaltı yapmak...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Özdilek AVM Takım Elbise Kılıfı Vermiyor.
Murat
25 Eylül 2023 08:27
622
Özdilek İzmit mağazasından aldığım ve ücretini ödediğim takım elbise için takım elbise kılıfı olmadığı için takım elbise poşete konuldu. Ceketin tüm ütüsü gitti Maalesef. Böyle bir şey olduğunu bilseydim almazdım. Simdi ceketi ütü yaptırmak zorundayım.
Erdener sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzmit Özdilek Etiket Yazım Şekli Müşteriyi Yanıltıyor
Erdener
10 Temmuz 2023 20:30
1.105
"Gerekli düzeltmeyi hızla yaparak, gösterdiğiniz duyarlılık için teşekkür ederiz..."
İzmit Özdilek alışveriş merkezinde marketteki zencefil etiketi ek' tedir. Bu yazım tarzına göre müşteri zencefilin kilosunu 13.90 TL sanabiliyor, halb...
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100