Otobüs Gelmedi, Görevli Bağırarak Saygısız Davrandı

29.05.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Gaziantep’e gitmek üzere Öz Erciş firmasında bilet aldım. Bana 20.16 seferi için peron 14’te beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen saatte peronda hazır bulunmama rağmen yaklaşık yarım saat bekledim, otobüs ortada yoktu.

Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde görevli son derece saygısız bir üslup ve bağırarak konuştu. Mağdur olan ben olmama rağmen “geç kalıyorum, banane” tarzında ifadeler kullandı, iade talebime de olumsuz ve kaba bir şekilde yaklaştı. Hem zaman kaybettim hem de bu saygısız davranış yüzünden psikolojik olarak da yoruldum.

Bu yaşananlar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma adına yazıhanedeki görevlinin davranışları için açık bir özür talep ediyorum. Bu olay sebebiyle Öz Erciş benim için ilk ve son tercih olacaktır ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda paylaşmayı düşünüyorum.