to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Koltuk Değişikliği Ve Zorla Oturtulma
30.06.2026 tarihinde saat 13.11’de Doğu Kars firmasına ait Sarıkamış–Çorum seferinde bilet aldığım koltuk numarası, iznim ve onayım olmadan değiştirilerek zorla başka bir yere oturtuldum. Seyahat öncesinde seçip ücretini ödediğim koltukta oturmak isterken, üç farklı görevli ve şoför benimle konuşarak yerimi değiştirmem için baskı yaptı.
Israrla biletimdeki koltuk numarasının doğru olduğunu söylememe rağmen iki erkeği benim koltuğuma oturttular, bana ise “zorluk çıkarma, vakit geçiyor” diyerek başka bir yere geçmemi istediler ve zorla başka bir yere oturttular. Bu tutumdan dolayı hem mağdur oldum hem de yolculuk boyunca rahatsız hissettim.
Ve asıl sorun çıkaranlar Sarıkamış yazıhanesinde çalışan adamlar; yerimi değiştiriyor, o biletten bilet aldığım için suçlu beni yapıyorlar. Asıl sorun yazıhanenin kendisindedir. Şöför benimle konuşup bana “yazı böyle geldi” dedi, ama sonuç olarak yerime oturtulmadım.
Ben bu olayla ilgili olarak ödediğim bilet ücreti için para iadesi yapılmasını veya en azından yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
