Teslim Edilmeyen Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Oysho’nun online mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla 13.387,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 60057245213. Ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişimin durumu 'ödeme bekliyor' olarak görünüyordu. Banka ...

Oysho firmasının online alışveriş sitesinden üç parça ürün sipariş ettim. İki uc gün içerisinde kargolandığına ilişkin mail geldi. Verdikleri yönlendirme maili ile takip etmeye başladım. 31 Mayıs'ta siparişlerimin tamamının teslim edildiğine ilişkin bilgi gelmesine rağmen aldığım 3 parça üründen 2 s...

Oysho resmi sayfasından sipariş yaptım iki gün önce, bugün bu geliyor. Böyle fiyatı ödüyorsun, sonunda bu geliyor. Müşteri hizmetleri ise sadece iade edip yani kendim teslimat noktasına götürmemi söylediler. Şirket olarak müşteri haklarımı suistimal ediyorsunuz. Böyle bir ürün göndererek, üstüne de ...

+4

26.06.2025 tarihinde Oysho uygulamasından yaptığım ve mağazaya sevk edilmesini istediğim 60053002279 numaralı siparişim, 20 gündür yolda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde, ürünün iade edildiği söylendi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde, mağaza ile iletişime geçip ...

12 Mart tarihinde Oysho Web Sitesi'nden 1584,95₺ değerinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin 19 Mart Salı Günü tarafıma ulaşacağı bilgisi mevcut ve alışveriş yaptığım günden beri web sitesinde siparişim yolda gözüküyor. İki kez durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Talebimin ilgili biri...