to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan internet üzerinden verdiğim siparişte özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip ücretini ödedim. Buna rağmen ürün, ne bir hediye paketi ne de herhangi bir koruyucu önlem olmadan, son derece özensiz şekilde gönderildi. Ürün elime 13.02.2026 tarihinde ulaştı ve sevgililer gününe çok az bir zaman kalmışken böyle bir durum yaşamam beni hem mahcup etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 60088476106. Yaşadığım sorunu kendilerine ilettiğimde yalnızca hediye paketi ücretinin iade edildiği belirtilip görüşme aniden sonlandırıldı. Bu yaklaşım, sorunu gerçekten telafi etmekten çok, açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi verdi. Hediye paketi ücretini iade etmek, yaşatılan bu özensizliği ve mağduriyeti gidermeye kesinlikle yetmiyor.
Oysho'nun, özellikle özel gün öncesi yaşattığı bu hoş olmayan deneyimi dikkate alarak, müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen telafi edici bir adım atmasını, indirim, hediye veya benzeri şekilde jest yaparak bu ayıbı gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Oysho’nun kendi uygulaması üzerinden 60087472590 numaralı siparişimi verirken, ekstra ücret ödeyerek ürünün hediye paketi şeklinde gönderilmesini tale...
Oysho’nun online mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla 13.387,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 60057245213. Ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişimin durumu 'ödeme bekliyor' olarak görünüyordu. Banka ...
2 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online sitesinden, arkadaşımın doğum günü için bir yelek satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün en geç 7 Ocak’ta kargoya verileceği taahhüt edildi. 7 Ocak’ta siparişimin Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildiğini gördüm; ancak aynı gün birkaç saat sonra, bilgim ...
8 Ocak 2026 tarihinde Oysho online mağazadan verdiğim 60086504440 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede siparişimin kalan kısmının tahmini teslim süresinin...
02.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden toplam 5.180 TL tutarında, 60083041922 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo daha benim yaşadığım şehre bile gelmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Kargo firmasını aradığımda, iade talebini...
Yorumlar