Oykuwear'da Geciken 4.399 TL İadesi

Oykuwear’dan 27 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile 4.399 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünü iade ettim ve 8 Mayıs 2026 tarihinde iadenin firmaya ulaştığı, kargo takibinden de 172175891730 numarası ile görüldü. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ücret iadem yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin 1–14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 iş günü tamamen dolmuş olmasına rağmen bu kez muhasebe sistemlerinde sıkıntı olduğu ve iade için biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Sipariş numaram 1816 olarak görünmektedir.

Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde yeni bir gerekçe sunulması nedeniyle mağdur oldum. Gerekli kontrollerin yapılarak ödediğim 4.399 TL’nin, ürünü teslim aldıkları 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana gecikmiş olan iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.