İptal Edilen Siparişin 3.599,99 TL İadesi Gecikiyor

Oyku wear adlı butikten 17 Nisan tarihinde Nerisa abiye elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 14 günlük teslimat süreleri olduğu söylendi ancak 12. Gün olan 29 Nisan’da siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.

29 Nisan’dan bu yana, yani uzun süredir 3.599,99 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Her gün kendilerine yazmama rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir somut adım atılmadı, bu süreçte müşteri memnuniyeti açısından hiçbir hassasiyet gösterilmediğini gördüm.

Müşteri adı Azize K****** ve sipariş numaram 1164’tür. Tarafımdan EFT ile ödenen 3.599,99 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.