to read complaints and reviews, or file yours.Oyku Wear Abiye Siparişi Kargoya Verilmedi Ve 3399,99 TL İadesi Bekliyor
Oyku Wear firmasının internet sitesi olan https://oykuwear.com.tr üzerinden 12 Nisan tarihinde 799FU2429Q numaralı siparişle bir abiye elbise satın aldım. 20 Nisan’da ürünün o hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 28 Nisan’da ise ürünün ellerine ulaşmadığı, bu nedenle kargolama yapamadıkları ifade edildi.
Bu kadar oyalandığım için 28 Nisan tarihinde ürünü artık istemediğimi, kredi kartıma iade yapılmasını talep ettiğimi belirttim. 3399,99 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için o günden bu yana bekliyorum ancak ne param iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Instagram üzerinden mesaj yazmama rağmen cevap alamıyorum, telefonla da firmaya ulaşamıyorum.
Instagram gönderilerine yaşadığım sorunu anlatarak yorum yaptığımda tüm yorumlarım tek tek siliniyor. Diğer kullanıcı yorumlarında da benzer mağduriyetler ve firmanın yanılttığına dair paylaşımlar görüyorum. Kredi kartımdan çekilen 3399,99 TL tutarının derhal iade edilmesini, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Bankanızın mobil uygulamasından harcama itirazı yaparak iadenizi alabilirsiniz. Ben ek olarak faturayı ve Instagram'da bana verdikleri yanıtları ekledim. İki saat içinde iadem gerçekleşti. Bir daha da asla öykü weardan alışveriş yapmam.
