to read complaints and reviews, or file yours. 
Oykuwear’den abiye elbise satın aldım, sipariş numaram 231SF1642V. Ürünü iade ettim ve 21 Nisan’da para iadesi sürecinin başlatıldığını, ödemenin 1–14 iş günü içinde kredi kartıma yatacağını söylediler. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 3.399 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde yalnızca “1–14 iş günü içinde yatacak” denilerek oyalandım, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. İletişim son derece yetersiz, şeffaf değiller ve müşteriyi sürekli beklemeye mahkûm ediyorlar. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu firmadan kimsenin alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Oykuwear’dan 9 Nisan tarihinde yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir abiye elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 819QV3479B’dir. Bu hafta içinde ürünün elime ulaşmasını bekliyordum çünkü hafta sonu düğünü...
Oykuwear’den 22 Mart tarihinde kuzenimin nişanında giymek üzere bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Nişana yetişmeyeceği için siparişimin iptalini talep ettim ancak ne mesajlarıma ne de ara...
Oykuwear’in online sitesinden 26.03.2026 tarihinde bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe kalıp sorunu yaşadığım için 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda 09.04.2026 ...
23 Mart tarihinde Oykuwear internet sitesi üzerinden 782PQ2142R numaralı siparişimi oluşturdum. Sitede ürünün 14 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre geçtiği halde ne kargoya ilişkin bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir e-posta tarafıma ulaşmadı. Durumu kontrol e...
Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve Wha...
Yorumlar