Harika sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oxxo Kendi Ürününü Değişim Yapmıyor
Harika
16 Aralık 2023 21:20
1.711"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
OXXO Online Satın Alınan Ürün Mağazada Değişim Yapılmıyor!
Elif
14 Aralık 2023 17:17
3.389Oxxo markasına ait bir kazak, bir arkadaşımdan hediye olarak geldi. Bedeni olmadığı için değiştirme amacıyla mağazaya gittim. İnternet sitesinde 'online alışveriş sonrası mağazada değişim yapılabilir' şeklinde bilgi olmasına rağmen, mağaza üzerinden değişim yapılamayacağı iletildi. Hediye alırken arkadaşım da mağazada değişim yapabileceğim için Oxxo markasını tercih etmişti. Online üzerinden iade ve tekrar satın alma işlemiyle uğraşmak istemiyorum. Üstelik online olarak istediğim beden de mevcut değil. İnternet sitesinde bu bilgi yazılı olarak yer almasına rağmen ben neden mağdur oluyorum? Müşteri hizmetlerine telefonla asla ulaşılamıyor!
17 Aralık 2023 15:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oxxo'da Değişim Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Beklentisi
Rumeysa
25 Kasım 2024 13:08
1.755Oxxo'nun ürünlerini yıllardır severek ve beğenerek kullanıyorum. 10 Kasım tarihinde Maltepe Piazza Oxxo mağazasından anneme hediye olarak kazak aldım....
Melahat sonuçtan hiç memnun değil
Zara'nın Doğum Günü Hediye Mağduriyeti
Melahat
26 Temmuz 2024 16:06
1.719Arkadaşımın bana yolladığı Zara marka hediyeleri online alıp yolladığı için bedeni uymadığını söylememe rağmen mağazadan gidip değişim yapamayacağım, sadece iade edebileceğim söyleniyor. Hediye gelen ürün olduğunu, ayıp olacağını söylüyorum fakat bana verilen cevabı olduğu gibi ekran görüntüsü ile a...
Oxxo Para İademi Onaylamıyor
İrem
04 Ocak 2024 12:56
1.761Oxxo online mağazasından satın almış olduğum sweatshirt kısa bir süre sonra tüylenme yaptı. Karşıyaka şubesine giderek iade etmek üzere sweatshirt'ü oradaki mağazaya bıraktım. Değişim için ürünü firmanın yönlendirdiğini ve en kısa zamanda iadenin gerçekleşeceği söylendi. Firmanın WhatsApp hattına ya...
Berat sonuçtan hiç memnun değil
Zara Mağaza Değişim Politikası Mağduriyeti
Berat
30 Aralık 2024 15:02
787Zara İzmir'den alınan hediye kazak, Erzurum'a gelince beden büyük geldi. Değişim için WhatsApp'tan N** Hanım'la konuşmamda, mağazadan alınan ürünlerde değişim ve iadenin sadece mağazadan sağlandığı söylendi. Benim bulunduğum bölgede Zara mağazası yok. Kazak için 1500 km gitmem mi gerekiyor? Böyle bi...
Yorumlar