Kaynak Yerinden Kırılan Ayıplı Altın Küpe İçin İade Reddi
"Eyvallah"
"Eyvallah"
"Oxxo ya hızlı ilgileri için çok teşekkür ederim"
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü İstanbul Pelikan AVM’deki Oxxo mağazasından üç farklı ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürün...lerden birinin etiketini çıkarıp denedim ve bluzun arka kısmında ip kaçıklığı olduğunu fark ettim. Bluzu bir hafta sonra iade etme sebebim, aynı gün yine aynı mağazadan arkadaşımın
16.04.2026 tarihinde Oxxo’dan satın aldığım ürünü, henüz 1 ay bile olmadan ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen İstanbul... Beylikdüzü Marmara Park AVM Oxxo mağazasına iade etmek için götürdüm. Ürünün üzerindeki fiyat etiketi olmadığı gerekçesiyle iade talebim kasada reddedildi. Oysa Oxxo’nun 90 gün i
Oxxo'dan 3 ay önce aldığım botun fermuarı kurumsal hata sebebiyle açıldı, değişim yaptım. Daha sonra bir pantolonumun ve... kazağımın ip atması nedeniyle kendiliğinden sökülmesi sonucu yine değişim yaptım. Bugün, 09.05.2025 tarihinde Marmara Park'ta bulunan Oxxo mağazasına gittiğimde, oradaki satıcı ba
Bugün Beylikdüzü Marmara Park AVM'sinde, Oxxo katının bir alt katında Penti mağazasından çıktım. Oxxo mağazası çalışanı ...B** isimli şahıs arkamdan yürüyordu. Yürüyen merdivenin oraya geldiğimizde, kulaklıkla telefonda konuşuyordum. Bu kişi, konuşmalarımı kendi üzerine alınarak bana 'geri zekalı ergen
"Mağazadan ilgilenip aradılar teşekkürler."
Marmara Park mağazasından almış olduğum 2 bin küsürlük alışveriş içinde hediye hariç kendime de bir cüzdan aldım. Kartla...rım sığmadığı için iade yapmak istedim. Fişim hediye aldığım kişinin paketinde kalmış kendisi de atmış. Bu şekilde anlatınca bir seferlik değişim yapacaklarını söylediler. Mobil ba
Oxxo Marmara Park mağazasında S**** Ş***** isimli kasiyer, sırada beklediği...miz ve iki vezne olduğunu sandığımız için sıra bizde deyince yüzümüze dahi
"Anında arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim kendilerine."
Marmara Park AVM’deki mağazanızdan bir pantolon satın almıştım. Üründe üret...im hatası olduğunu fark edince, değişim süresi dolmadan 30.10.2024 tarihind
"Marmara Park Oxxo şubesi yanlış hatırlamıyorsam hanımefendinin adı Sinemdi gayet tatlı konuştu ve çözüm odaklıydı yardımcı oldu sorunumu çözümledi her şeyden önemlisi güler yüzlüydü çok teşekkür ederim"
Marmara Park Oxxo şubesinden 3750 TL alışveriş yaptım ve QR ile ödeme gerçe...kleştirdim. Saat 13.30 civarı aldım ve akşam 20.00 gibi aldığım ürünlerden
Marmara Park Oxxo'dan birkaç ürün siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün oldu; ne ilgilenen var ne hangi kargo olduğu söyleniy...or ne de teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum. 212 853 95 20 numarasından gün içerisinde en az 20 kez arama yapmama rağmen telefonu açan yok. Mağazasına gidip söylediğimde ise 'biz
15 gün önce Oxxo firmasından aldığım bir ürünü iade etmek istediğimde Marmara Park Oxxo çalışanları, kartımın bozuk oldu...ğu bahanesiyle iademi gerçekleştirmemektedir. Kartımda herhangi bir sorun bulunmamaktadır; hatta benden önce başka bir iade işlemi yapılmıştır. Bankayla görüşme sağladım ve kartımd
"Bir saat bile geçmeden beni aradılar ve değişim mi iade mi yapmak istediğimi sorup çözüm için anında yönlendirme yapıldı, çok teşekkür ederim sevgili Oxxo ailesi. Marmara Park AVM ye ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99