Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.

Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.
Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.
Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.
Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.
23 Kasım 2023 11:271.291
Sakine'nin Teşekkür Mesajı
Bir saat bile geçmeden beni aradılar ve değişim mi iade mi yapmak istediğimi sorup çözüm için anında yönlendirme yapıldı, çok teşekkür ederim sevgili Oxxo ailesi. Marmara Park AVM ye ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler.

Geçen hafta Beylikdüzü Marmara Park AVM Oxxo dan alışveriş yaptım. Çok iyi bir Oxxo müşterisiyim. Yıllardır kalitesine güvendiğim tek firma diyebilirim, fakat aldığım kanvas kumaş bir çanta leke olduğu için yıkamak istedim ve çok kötü boya verdi ve çok üzüldüm çünkü çantaya aşık olup almıştım. Üzücü oldu. Ben büyükşehirde yaşamıyorum. İade etme şansım yok. Genellikle zaten online alışveriş yapıyordum. Tatil dolayısıyla İstanbul dan almıştım. Benden kaynaklı bir hata olsa hiç düşünmeden sipariş verirdim. Kanvas kumaşlarda kalitenizi yükseltmeniz lazım.

23 Kasım 2023 12:02 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Sakine
23 Kasım 2023 14:51

Bir saat bile geçmeden beni aradılar ve değişim mi iade mi yapmak istediğimi sorup çözüm için anında yönlendirme yapıldı, çok teşekkür ederim sevgili Oxxo ailesi. Marmara Park AVM ye ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler.

Sakine
23 Kasım 2023 14:53

Yönlendirme sonucunu da tekrar paylaşacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oysho'dan Alınan Gömlekte Delik Çıktı, İade Kabul Edilmedi

28 Mayıs 2025 14:371.140

Oysho'dan keten gömlek ve pantolon takım aldım. Aynı gün, iki farklı renkte ürün eve geldiğinde yıkadım ve ütülerken göm...

Oysho'dan Alınan Gömlekte Delik Çıktı, İade Kabul Edilmedi

Oxxo'dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Renk Attı Ve Deforme Oldu

11 Temmuz 2025 10:38986

Oxxo'dan yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonum, sadece 2 yıkamada renk attı. Rengi soldu ve pantolonda yamulmalar oluştu...

Oxxo'dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Renk Attı Ve Deforme Oldu
Oxxo'dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Renk Attı Ve Deforme Oldu
Oxxo'dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Renk Attı Ve Deforme Oldu
Oxxo'dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Renk Attı Ve Deforme Oldu
1

Oxxo Fiş Olmadan İade Almadı, İlk Yıkamada Kotun Rengi Açıldı

30 Aralık 2023 23:381.504

Oxxo Piazza şubesinden 20 gün önce 900 TL'ye aldığım siyah kot ilk yıkamaya bu şekilde rengi açıldı ağardı sanki yıllard...

Oxxo Fiş Olmadan İade Almadı, İlk Yıkamada Kotun Rengi Açıldı
Oxxo Fiş Olmadan İade Almadı, İlk Yıkamada Kotun Rengi Açıldı
5
Çözüldü

Oxxo Kalitesiz Ürün Şikayeti

2 Eylül 2024 13:231.219

"Firma tarafıma hızlıca ulaştı, çözüm odaklıydı. Şikayetimi dinleyip ilgili birime aktardı, mağaza yönetici tarafıma ulaşıp ürünü değiştirebileceğimi söyledi. Süreç hızlı ve ilgiliydi, teşekkürler."

U.S. Polo Assn. U. S Polo Çanta Leke

15 Şubat 2024 00:49778

İzmir Mavibahçe AVM'den U.S. Polo mağazasından almış olduğum çanta, daha iki gün önce almama rağmen üzerinde sanki kirli...

U.S. Polo Assn. U. S Polo Çanta Leke
U.S. Polo Assn. U. S Polo Çanta Leke
U.S. Polo Assn. U. S Polo Çanta Leke
1 Destek

Video Şikayetler

Oxxo Terzi Pantolonumu Mahvetti

Oxxo TerziPantolonumu Mahvetti

Profil fotoğrafı
Tuba
Oxxo Pantolon 1 Yıkamada Fermuarı Bozuldu!

Oxxo Pantolon 1Yıkamada Fermuarı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Nisanur

Öne ÇıkanKonular