Defolu Ürünler Ve Terzi Masrafı İçin Çözüm Talebi






Ovenconcept isimli Instagram sayfasından bordo renkli, altı etek üstü belden bağlamalı kısa kimono olan ikili bir takım ...sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve firma tarafından verilen “Faturanızın üzerine iade sebebinizi 5917***51 - rma123 koduyla MNG Kargo’ya teslim
Oven Elektronik Bilişim Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldık. Ürünü i...ade etmek için 4 Mayıs’ta iade sürecini başlattılar ve ürünü faturasıyla birlikte kargo ile kendilerine gönderdik. Firma, yasal 14 iş günü süresinin dolmasına rağmen ücret iademiz

Oven Concept internet sitesinden ts080383787 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve iadem 18 Mart tarihinde fi...rma tarafından teslim alındı. Aradan geçen bunca zamana rağmen, 6 Nisan tarihi itibarıyla kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca k

04.03.2026 tarihinde Ovenconcept firmasının internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edi...ldiğinde lekeli ve ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile WhatsApp ve diğer kanallardan iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ücret iadesi yapılacağı, ürünleri kabu




Oven Consept firmasından satın aldığım muslin elbiseyi iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 6 Mart 2026 tarihi...nde iade kargom firmaya ulaştı; üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 1.403 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatmadığını görüyorum. Bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzeri
Kasım ayında Instagram üzerinden Ovenconcept adlı hesaptan bir mont satın aldım. Mont üzerime olmadığı için iade hakkımı... kullanarak ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo takibi ile teslim edildiğini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Oven Elektronik Bilişim Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’den kapıda ödeme imkanı ile bir mont satın aldım. Ürün teslim edildi a...ncak ürünü beğenmediğim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. İadeyi DHL ile satıcının gönderdiği kod ile gönderdim ve firma, 12 Kasım tarihinde ürünü tesli

Ovenconcept’ten kapıda ödeme imkanı ile bir mont satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, ürünü beğenmediğim ...ve üzerime olmadığı için yasal süre içerisinde iade ettim. Montu 12 Kasım tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim ve iadenin firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak tüm bu sü
5 Kasım’da Oven Concept internet sitesi üzerinden bordo takım ceket satın aldım. Ürünün rengi sitedeki görsellerle uyuşm...adığı için ürünü iade ettim. Firma tarafından belirtilen iş günü süresi çoktan dolmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştığımda önce iade

Oven consept (ovnconcep) adlı firmanın Instagram sayfası ve own adlı internet sitesi üzerinden 6 Ekim'de trençkot sipari...şi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünün hemen kargolanacağı söylendi, ancak kargo 13 Ekim'de çıktı ve 15 Ekim'de elime ulaştı. Ürün bedenime uygun gelmediği ve bekled
22 Ekim 2025 tarihinde Oven Concept adlı internet sitesinden aldığım 3 ürünü, bedenleri büyük geldiği için kullanmadan v...e etiketleri üzerindeyken kusursuz şekilde iade ettim. İademin sorunsuz şekilde firmaya ulaştığı bilgisini aldım ve firma ile iletişime geçtim. 14 iş günü içinde 4.397 TL olan iade

Ovenconcept’ten 2 adet etek-kazak takım (bir bordo, bir küf yeşili) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenler...i büyük geldiği için, herhangi bir kusur olmamasına rağmen iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. 3 Kasım’da DHL kargo ile 846154806611 takip numarasıyla gönderdiğim ürünler, 5 Ka

Ovenconcept’ten “Taşlı bootcut Denim pantolon (lacivert) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile... iletişime geçerek iade prosedürlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Pantolonu, bana verilen rma123 koduyla MNG Kargo üzerinden gönderdim ve ürünün 23 Ekim’de firmaya ulaştığına dai

Ovenconcept’in internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle 1500 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında büyük geldiği için, firma tarafından belirtilen şekilde 4 Ekim tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarc

Ovenconsept adlı Instagram tesettür sitesinden bir trençkot aldım. Bedeni büyük olduğu için, ertesi gün onların istediği... şekilde kargonun içerisine bilgilerimi de yazarak ürünü iade ettim. Aradan 15-20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçip, ürünün teslim edildiğine dair tey

15 Eylül 2025 tarihinde Ovenconcept’ten satın aldığım etekli takımı iade ettim ve ürün 15 Eylül’de firma tarafından tesl...im alındı. Ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve para iadesi talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. A
13 Ağustos’ta Ovenconcept mağazasının internet sitesinden “Keten Desenli Kimono” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: T...S020858422). Ürünü 8 Ağustos’ta MNG Kargo ile iade ettim ve firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki


Oven Concept İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı. Oven Concept'ten satın aldığım ürünü iade ettim, firma ürünü te...slim almasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hala yapılmadı. İade sürecinde tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça

Oven Consept'ten elbise ve tunik aldım. Olmadığı için anında iade ettim. Kargonun ellerine ulaşması 2 hafta sürdü. Sonra...sında bana mesaj geldi: 'Kargonuz tarafımıza ulaştı. 14 gün içerisinde iade talebiniz gerçekleşecek.' 1 Haziran'dan beri bekliyorum. Asla iade yapılmadı. Herhangi bir muhatap bulam
22.05.2025 tarihinde almış olduğum ts220543816 numaralı siparişim ayın 26 sında elime ulaşmış olup aynı gün iadesini yap...tım. Kargo karşı karşı tarafa 29.05.2025 tarihinde ulaşmış olmasına rağmen bugün 16 haziranda hâlâ tarafına iade ödemesi gerçekleşmemiş olup, firma tarafından mağdur edilmekteyim.

Oven Concept'ten alışveriş yaptım. İade kolaylığı olduğunu söylediler, ürünü aynı gün onlara gönderdim. 18 Nisan'da tesl...im aldılar, bugün 9 Mayıs ve hâlâ para iadesi bekliyorum. Üstelik aciliyetim bildirildiği halde sürekli oyalandım. Kurumsal bir firma gibi göründüğü için güvendim fakat kurumsallık
Neredeyse 1 ayı geçti... 03.04.2025 tarihinde Oven Elektronik firmasından sipariş ettiğim HB2951_274 kodlu ürün, interne...t sitesindeki görsel ve açıklamalara göre kalitesiz çıkmıştır. Ürün ayıplı mal kapsamındadır. Firma ile ilk önce iletişime geçip değişim talep ettim ürün ellerinde olmasına rağmen


