to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 14 İş Günü İçinde Yapılmadı
Oven Elektronik Bilişim Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldık. Ürünü iade etmek için 4 Mayıs’ta iade sürecini başlattılar ve ürünü faturasıyla birlikte kargo ile kendilerine gönderdik.
Firma, yasal 14 iş günü süresinin dolmasına rağmen ücret iademizi hâlâ yapmadı. Süreç boyunca önce faturayı göndermemişiz gibi asılsız bahanelerle oyalandık, daha sonra da sürekli “14 iş günü içinde yatacak”, “muhasebeye bilgi veriyoruz” şeklinde aynı ifadelerle geçiştirilip somut bir adım atılmadı.
23 Mayıs 2026 tarihinde yaptığımız son görüşmede de yine sadece muhasebeye bilgi verildiğini söyleyip net bir tarih paylaşmadılar ve ödeme hâlâ yapılmadı. Yasal iade süresi geçtiği halde paramızın en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
