full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 12

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Öncelikle ürün için fatura istediğimi özellikle belirttiğim halde fatura gönderilmedi. Ayrıca aldığım ceketin fotoğraftakiyle alakası yok. Cep yeri farklı, kumaşı farklı, düğmesi farklı, yakası farklı. fatura istediğim de kayıtlarda mevcuttur. Tüketici Hakları'na başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ceket sipariş ettim Moda Eva'dan iki hafta oldu gelmedi, bende WP müşteri hizmetlere sordum öyle bir adres yokmuş ürün geri geliyor dediler. Bende bu bilgi yanlış olduğun ve tekrar ceketi geri göndermene rica ettim, bana tamam dedi kargoya verildi dediler aradan 4 gün geçti bende bir daha mesaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum elbisenin görseldeki ile asla alakası yok. Koldaki lastikleri tamamen öznesiz dikiş vermiş olduğum paraya yazık. Ürün para iadesi olmadığı için başka sipariş vermek zorunda kaldım ve gelen ürünlerinde bedenlerinde sorun vardı. Artı geliş ve gidiş kargo parasını nakit olarak benden aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Defalarca belirtmeme rağmen kartla ödeme diye nakit çıkardılar, kaç kere para çekip kargoya gitmek zorunda kaldım belirtiyorum kaç kere? Memnun kalmadım Instagram'a da yazacağım insanlar bilsin ona göre yapsınlar alışverişini kimse parasını çöpe atmasın yani günah.Devamını oku

  • - Görüntüleme

130+12 TL bir elbise aldım. Teşhir edilen elbise gönderilen elbise değil. Çin malı 10 TL bile etmez. Faturasız vergi kaçırıyorlar. Görseldeki elbisenin üzerinde üç boyutlu çiçek efekti var. Gönderilen elbiseden yok, rengi de aynı değil. Üstelik üst tarafta astar dışarı çıkıyor. Kavga dövüş iade etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Moda eva'dan kızım bir etek büstiyer takım beğendi ben hiç içim rahat etmeyerek sipariş verdim. Siparişte önce yazlık kumaş olup olmadığını sordum. Kesinlikle yazık cevabı verildi bana. Gelen ürün tam bir facia resmen naylon! İnsanları kandırmayın. Dışarıda alsanız 20 TL veremeyeceğiniz ürüne 162 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Elbise aldım. Resimdeki kulos dökümlü bir elbiseydi, gelen dörtgen kesim dokumsuz bi gömlek, hışır hışır naylon, omuz kesim hatalı.  elbise istedik masa örtüsü genişliğinde şekilsiz bi gömlek göndermişler! Neyse efenim iade ettik başka bir ürünle değiştirdik. Resimde görünenle alakası yok. Atlet kum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kumaşı berbat. daha giymeye zaman kalmadan tül kısmı patladı. Tulumu da çok iç belli ediyor sonra da kullanıcı hatası oluyor. Bir de en özel günüm için almıştım. Üretimden çıkıp geldi birde nasıl üretildiyse şaka gibi resmen ya ne demek cart diye tülün ayrılması.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Siparişimizi verdik, ödememizi de yaptık. Ödememizi yaptıktan sonra farklı bir telefondan ulaşana kadar kendilerinden yanıt alamadık. Elbisenin stokta kalmadığını yeni sipariş vermek için yazdığımız başka numaraya gönderdikleri bilgiden öğrendik. Ne denilebilir ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Instagram üzerinden sipariş verdim elime ulaşan ürün gösterilen ürünle aynı değil iletişime geçmek istedim aradığım numara başkasına ait çıktı sonra farklı bir numara üzerinden sözde müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden konuşmaya başladık tamamen fiyasko hazır ürününüz henüz kargoya verilmemiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben böyle bir saygısızlık görmedim. 1 hafta boyunca sadece sabırla ölçüleri atmalarını bekledim arada hatırlattım sadece görüldü attılar. Gönderi atıp story atıp işlerine gelince 10 sayfalık mesaj yazabiliyorlar ama. Şikayetimi belirttiğimde de olgun bir şekilde karşılamak varken azarlıyormuşum ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Moda Eva 'dan elbise aldım gelen elbisenin görseldekiler ile hiçbir alakası yoktu. Ortada sadece ona benzemeye çalışan bir elbise var. Ürün kalitesi kötü ve görseldekinden farklı iade etmek istedim fakat iade alamadıklarını söylediler, iade edebileceğimi biliyorum fakat çözüm odaklı yaklaşmıyorlar h...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Moda Eva adlı Instagram ve Facebook sayfası olan bu butikten bir ürün aldım. Ürün geldi ancak hem faturasız hem de inanılmaz derecede yıpranmıştı. Siz 2. el mi satıyorsunuz dediğimde ise türlü hakaretlere maruz kaldım. Ayrıca kanunen yasal olmasına rağmen iade yapmıyor. Başka sayfalarda okudukları...Devamını oku

  • - Görüntüleme