to read complaints and reviews, or file yours. 
Oven Concept internet sitesinden ts080383787 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve iadem 18 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan geçen bunca zamana rağmen, 6 Nisan tarihi itibarıyla kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iadenin ellerine ulaştığı, sistemden onaylandığı ve “en kısa sürede iadeniz yapılacaktır” denmesine rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ürünün bedelinin, hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım siparişimin tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
12 Ağustos’ta Oven Concept’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ts290757875 numaralı siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Siparişimi iptal edeli bir aydan fazla olmasına rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Başvurduğumda birkaç gün içinde iade ...
Oven Concept’ten aldığım iki elbiseyi bedenleri uygun olmadığı için iade ettim. İlk iadem 6 Ağustos’ta (Sipariş No: TS270757666), ikinci iadem ise 12 Ağustos’ta (Sipariş No: TS310758133) firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir iade bekliyorum. Bir elbisenin ödemesini kredi kartı il...
22 Ekim 2025 tarihinde Oven Concept adlı internet sitesinden aldığım 3 ürünü, bedenleri büyük geldiği için kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken kusursuz şekilde iade ettim. İademin sorunsuz şekilde firmaya ulaştığı bilgisini aldım ve firma ile iletişime geçtim. 14 iş günü içinde 4.397 TL olan iade...
Oven Concept’ten ts011171443 numaralı ürün için iade sürecini başlattım. Tüm gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. 10 Kasım’dan beri iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma...
Yorumlar