to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde Vodafone aracılığıyla Ouno servis tedarikçisinden yenilenmiş iPhone 12 Pro model bir cihaz sipariş ...ettim. Ürün 17.06.2026 tarihinde saat 17.25’te kargo ile tarafıma teslim edildi, saat 17.29’da kargo paketini açtığımda ise cihazın ekranının baştan aşağı kusurlu ve kırık olduğunu
Ouno üzerinden 2. El iPhone 12 satın aldım. Telefon dün kargo ile elime ulaştı ve aynı gün içinde cihazda ciddi sorunlar... olduğunu fark ettim. Fotoğraf çekerken flaş patlıyor fakat görüntüler karanlık çıkıyor. Ayrıca ses açma tuşu da içine göçük durumda. Sipariş numaram: 916392239523. Ürünü teslim a
16.09.2025 tarihinde Ouno Dijital teknik servise giriş yapan cihazımda oluşan sorunları iletmeme rağmen, herhangi bir iş...lem yapılmadan cihazım bana gönderilmiştir. Cihazda hayalet ekran (AMOLED panel yanığı veya ekran yanığı), donma, uygulama girişlerinde uygulamadan atma, donma, kasma, aşırı ısınma
Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürgem yaklaşık 1-2 aydır silme işlemi sırasında su çekmiyor ve paspası ıslatmıyo...r. Ürünün garantisi devam ettiği için satın aldığım Xiaomi mağazasına teslim ettim. Üründe herhangi bir kimyasal ürün kullanmadığımı, sadece temiz su doldurduğumu özellikle belirtt
2 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mova s10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çe...kiş gücü yoktu ve temizlik yapmıyordu. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü ouno servisine göndermemi söylediler. Ürünümün garantisi devam ediyo
Merhaba, İsmim Mustafa. Ürün Dream D9 Max, seri no: F225902BPEU024350000P01. Ürünü aldığımdan bu yana yazılımsal olara...k problemler yaşıyorum. Haritalama yaparken odaları atlıyor ve her seferinde farklı odaları es geçiyor. Aynı oda değil! Şarj ünitesine dönemiyor, etrafta dolaşıp duruyor. Bu şikaye
Satın aldığım Mi Robot Vacuum-Mop Essential marka ve model robot süpürge cihazımı, anlaşmalı servis olan Ouno Teknik Ser...vise iki kez bıraktım. Fotoğraflarda görüldüğü üzere, cihazım aynı yerden ve aynı şekilde arızalanarak geri geldi. İlk servis gönderiminde teknik bir hata olarak kabul edilen sorun
Ouno'dan ikinci el telefon aldım. Ürünün fotoğraflarında pil yüzdesinin %85 ile %100 arasında olacağı belirtilmişti. Anc...ak gelen cihazın pili orijinal değildi ve ayrıca ön kamera da orijinal değildi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım
Trendyol aracılığıyla 25/10/2022 tarihinde Xiaomi marka (3,5 litre) Airfryer almıştım. Ürünü 12/12/2023 tarihinde ekranı...n temassız olması sebebiyle garantiye yolladım ve 26/12/2023 tarihinde ürün geri geldi. Ancak alt kısmı kırık olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü
Vodafone üzerinden aldığım yenilenmiş cihazı tam olarak aynı sebepten (telefonun durup dururken ekranı kapandı, ışık var... ama görüntü yok) 4 defa gönderdim hepsinde yazılım yenilenmiş ve nota arıza bulunamamıştır yazılıp bana geri gönderilmiştir. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonra dava aç
2022 yılında Media Markt şirketinden aldığım Xiaomi marka hava nemlendirici cihazım yine Media Markt şirketi aracılığıyl...a Ouno Service firmasına gönderildi. On gün sonunda firmadan tarafımıza gelen mesajda cihazdaki az miktarda bulunan kireç lekeleri fotoğraflanarak farklı kimyasallar kullanıldığı ö
2 haftada 1 çalıştırdığım robot süpürgem garanti devam ederken 2. Kez arızalandı. İlkinde onarım yapıldı. İkinci arızası...nda ise süpürgenin filtrelerinin iyi temizlenmediği iddiasıyla fanının bozulduğu tespit edilmiş olup 1573 TL fan değişim ücreti talep edildi. Filtrelerini düzenli olarak temizlemek
A101 den aldığım tıraş makinesinin garanti belgesi üzerin de Dora Mobile garantisi var. Dora Mobile da ürünümü Ouno serv...ise göndertti. Ouno servise de bana başka birine ait hasarlı cihaz fotoğrafı göndererek garanti kapsamı dışın da olduğunu ileri sürdü. Ve 900 TL. Para talep ediyor. Telefonla aradı
