HGS Bakiyesi Yetersiz Geçişte Sistem Ücret Alınmaması Ve Çarpan Ceza İadesi Talebi

34 yc 6636 plakalı aracın sahibiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 23.39 sularında Bursa üzerinden otoyolu kullanırken HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle ihlali geçiş yaptım. Geçişten kısa süre sonra PTT üzerinden HGS hesabıma yükleme yapmama rağmen, bakiye yetersizliği nedeniyle sistem geçiş ücretini HGS’den tahsil etmedi ve bu durum uzun süre fark edilemedi.

Kalp rahatsızlığım nedeniyle bu süreçle zamanında ilgilenemedim. Sonuç olarak bugün, 15.06.2026 tarihinde kredi kartım ile toplam 6.550 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bir geçiş için dört katı ceza uygulanması ve yükleme yapılmış olmasına rağmen sistemin ücreti almaması sebebiyle bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Otoyol a. Ş.’den talebim, söz konusu ihlali geçişe ilişkin yalnızca normal HGS geçiş ücretinin tahsil edilmesi, kalan ceza tutarının tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin sağlık durumum da göz önünde bulundurularak incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.