to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol a. Ş Şikayeti
Otoyol a. Ş.’ye ait Orhangazi Köprüsü yolunu kullanırken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yapmışım. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya farklı bir bilgilendirme yapılmadı. Konudan ancak icra yoluyla aranarak haberdar oldum ve bu süreçte 10.552 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 45 günlük süre geçtiği için cezanın 4 kata çıktığı söylendi. Fakat ben bu süre içinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadığım için bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmayı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan dosyanın icraya verilmesi ve cezanın bu denli katlanması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle uygulanan cezanın gözden geçirilmesini, haksız ve fahiş tutarın iptal edilmesini ve ödemek zorunda kaldığım veya kalacağım ücretin iadesini talep ediyorum.
Aynı durum bugün benim başıma geldi üstelik HGS bakiyemden 2 gün sonra düşülmüş olmasına rağmen. Böyle dolandırıcılık mı var? Sözde 800₺ olan tutar 3 ayda 10.000₺ mi olur? Böyle adalet mi olur? Devlet nerede?