to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Otokoç 2. El Araç Satışında Yanıltıcı Ücretsiz İade İddiası
Kırşehir Otokoç 2. El araç satışı yapan yerden 2 ay önce bir araç aldım. Hemen hemen her sattıkları ya da satmak üzere oldukları araçların açıklama kısmına "1 hafta içinde ya da 500 km'yi geçmemişse ücretsiz iade" var diye vatandaşları yanıltıyorlar. Bu durum kesinlikle doğru değildir. Sattıkları aracın hatası çıksa da çıkmasa da, 500 km'yi geçse de geçmese de, 1 haftayı geçse de geçmese de iade yapmıyorlar. Sadece insanlara güven verdiklerini söylüyor gibi davranıyorlar ancak bunların hepsi yanlıştır. Lütfen fazla güvenmeyiniz.
Sayın Murat K***, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1258884-B0S9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sonuç ya da çözüm olarak bana nasıl yardımcı oldunuz sözle peynir gemisi yürümez
Kırşehir Otokoç'tan aldığım ikinci el araç için 1 hafta içinde ya da 500 km içinde ücretsiz iade sözü verildiği halde bu koşullar sağlansa da iade yapılmadı. Markadan zarar‑hasar tazmini talebimde bir ilerleme olmadı. Araç almadan önce personelin ilgisi olumlu iken, araç alındıktan sonra çoğu personelin tutumu aniden olumsuz ve tutarsız bir hale geldi.
