Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35782394
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bakımsız Araç Satışı Nedeniyle 24.870 TL Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Fatih
Otokocikinciel.com
20 Nisan 19:00
51

09.04.2026 tarihinde 2024 model, 59.200 km’deki Seat Ateca aracımı Manisa Otokoç 2. El şubesinden ikinci el olarak satın aldım. Satış esnasında aracı aldığım yetkililer, aracın bakımlarının zamanında yapıldığını ifade ettiler.

Ancak daha sonra Seat bayisiyle yaptığım yazışmalar sonucunda, aracın 04.04.2026 tarihinde yıllık bakım periyodu gelmiş olmasına rağmen bakıma götürülmediğini ve aracı bana bakımsız şekilde sattıklarını öğrendim. Bu bilgiyi Seat firmasına e-posta attığımda tarafıma bildirildi.

Durumu fark eder etmez 10.04.2026 tarihinde, zaman kaybetmeden yaşadığım ildeki Seat Gaziemir yetkili servisine yıllık bakım için aracımı götürdüm. Seat Gaziemir servisinde ıe 01060 iş emri numarası ile belgelerde belirtilen işlemler yapıldı ve hns2026000000729 fatura numarası ile toplam 24.870,21 TL tutarında ödemeyi şahsi olarak yapmak zorunda kaldım.

Otokoç firmasının aracı bakımsız olarak, yıllık bakım periyodunun geldiğini ve yapılmadığını belirtmeden, üstelik bakımların zamanında yapıldığı söylemiyle satması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, yıllık bakım için ödediğim 24.870,21 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Otokocikinciel.com Logo
Otokocikinciel.com
21 Nisan 08:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fatih
Fatih
21 Nisan 10:33

Maalesef bir geri dönüş olmadı

Fatih
Fatih
22 Nisan 23:07

Firma ile kadar profesyonel ki olayı ciddiye alıp müşteriye bir telefon dahi etmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Araç Arızası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Masrafların İadesi

profile
Seda
Otokocikinciel.com
12 Şubat 08:44
366

05.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Bursa şubesinden Fiat Egea Cross Lounge 1.5 T4 hibrit araç satın aldım ve aracı teslim aldığım gün motor arıza lambası ile vites arıza lambası yandı; yolda kaldım. Araç aynı gün servise çekildi ve o günden beri hâlâ serviste tutuluyor; şu an sadece ikame araç sağlan...

Tekrarlayan Araç Arızası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Masrafların İadesi
Tekrarlayan Araç Arızası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Masrafların İadesi
tekrarlayan-arac-arizasi-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-masraflarin-iadesi-4.jpg

Otokocikinciel.com Kapora İadem Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
K. Kandemir
Otokocikinciel.com
10 Eylül 2025 01:44
381

29/08/2025'de Otokoç 2. El’in online sistemi üzerinden, Taşdelen şubesinde bulunan Fiat Egea aracı için 24.000 TL kapora ödeyerek rezervasyon yaptım (işlem kodu: as4sfpcj). Rezervasyon süresi sona erdiği için 30/08/2025 tarihinde kapora iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar kredi kartıma her...

Garanti Kapsamında Far Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
Otokocikinciel.com
16 Ekim 2025 14:39
302

26 Eylül 2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden Fiat Egea model aracımı ikinci el olarak S**** Bey’den teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yaşanan yağmur nedeniyle aracın farı su aldı. 9 Ekim’de randevu alarak Fiat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapıla...

Garanti Kapsamında Far Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Garantili Araçta Gizlenen Hasar Kaydı Ve Yanıltıcı Satış Beyanı Mağduriyeti

profile
Sezgin
Otokocikinciel.com
10 Aralık 2025 12:42
451

19.09.2024 tarihinde Otokoç 2. El Ankara Yenimahalle şubesinden Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracı özellikle garantisi devam ettiği ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim. Satış sırasında tarafıma aracın Tramer kaydının olmadığı açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek aracı al...

garantili-aracta-gizlenen-hasar-kaydi-ve-yaniltici-satis-beyani-magduriyeti-3.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç 2. El'den Aldığım Araçta Yaşadığım Sorunlar

profile
Süleyman
Otokocikinciel.com
11 Aralık 2024 12:20
836

Otokoç 2. El Bursa'dan 4/12/2024 tarihinde satın aldığım 34DJC558 plakalı Fiat Egea ile aynı gün akşam Ankara'ya geldim. Aracı park ederken yağ damlattığını gördüm. Bunun üzerine Otokoç 2. El'i arayarak durumu anlattım ve ciddi bir şey olabileceği söylenerek çekici ile Otokoç servisine götürüldüm. A...

Benzer Şikayet Yaz