to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç 2. El Samsun'dan Peugeot 2025 model yılı araç aldım aracı hatasız olarak ekspertiz raporu verdiler fakat aracı Peugeot servisine götürüp aracın alt muhafazadan hasar aldığı belirtildi Otokoç firmasına mağdur olduğumu söyledim hala bir sonuç ve desteklerini alamadım güvenilir firma sattıkları aracın arkasında destek olmamaktadır.
Sayın Mert A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1243626-N0W5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Tarafınızdan bir dönüş olmaması hayal kırıklığı müşteri olarak memnun kalmadığımı ve tüketici hakeme heyetine gideceğimi tarafınıza bilgilendirmek isterim satın aldığımız aracın ekspertiz raporu hatalıdır konuyla ilgilenmenizi acil olarak rica ediyorum.
Zarar-Hasar tazmini talebimde marka hiçbir geri dönüş yapmadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve ilgisiz kaldılar.
22.05.2026 Cuma günü saat 11.00’de aracımı fiyat teklifi almak için Kayseri Otokoç İkinci El’e götürdüm. Aracımın ekspertizi yapıldı ve sonrasında bana fiyat teklifiyle dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne arandım ne de ...
09.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ford Otokoç Taşdelen şubesinden 2022 model Ford Courier aracı ikinci el olarak satın aldım. Bayiden çıkar çıkmaz aracın arıza lambası yandı ve asıl büyük sorun olarak baskı balatasının bitik olduğu ortaya çıktı. Araç yolda gaza basmama rağmen gitmiyor, topla...
Otokoç 2. El Kayseri şubesiyle, kendi üzerime kayıtlı 2017 model Passat aracım için geçtiğimiz hafta sistem üzerinden bir fiyat teklifi süreci başlattım. İlk olarak tarafıma 1.335.000 TL civarında bir alım teklifi verildi ve bu doğrultuda araç ekspertize yönlendirildi. Ancak araç ekspertize gittikt...
22 Mayıs 2026 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bornova şubesine, uygulama üzerinden aracımın bilgilerini girdikten sonra verilen tahmini fiyat ve oluşturduğum randevuya istinaden gittim. Amacım, mevcut aracımı satıp beğendiğim başka bir aracı da aynı yerden almaktı. Tire’den Bornova’ya yaklaşık 1,5 saat...
Otokoç 2. El Denizli şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Citroen Berlingo 1.5 otomatik aracı satın almak için Denizli’ye geldim. Aracı almadan önce söylediklerine güvenerek yola çıktım ancak 21.05.2026 tarihinde Pilot Garage’da yapılan ekspertiz sonucunda, ta...
Yorumlar