Serviste Aracımın Onarımı Ve İkame Araç Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Bundan bir buçuk ay önce aracımla kaza yaptım. Ankara Yenimahalle'deki servise aracımı bıraktım, kaskodan yapılması için. Araç engelli aracı ve hastam var, her zaman hastaneye götürmem gerekiyor. Önce yedek parça bekliyoruz dediler. Sonra 18 gün geçti, evrak eksiğiniz var dediler. İkame araç istedim, biri bir gün veririz diyor, başka biri veremiyoruz diyor, bir diğeri ise ayın 9'unda veririz diyor. Şubeden araç alırken kasko, sigorta, servis desteği hepsi yalan. İşten anlayan kimse yok, çok mağdur olduk.
Sayın KAAN ÇAVDAR, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-872606-M5C2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.














