Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Aracımın Onarımı Ve İkame Araç Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

2 Haziran 2025 12:54958

Bundan bir buçuk ay önce aracımla kaza yaptım. Ankara Yenimahalle'deki servise aracımı bıraktım, kaskodan yapılması için. Araç engelli aracı ve hastam var, her zaman hastaneye götürmem gerekiyor. Önce yedek parça bekliyoruz dediler. Sonra 18 gün geçti, evrak eksiğiniz var dediler. İkame araç istedim, biri bir gün veririz diyor, başka biri veremiyoruz diyor, bir diğeri ise ayın 9'unda veririz diyor. Şubeden araç alırken kasko, sigorta, servis desteği hepsi yalan. İşten anlayan kimse yok, çok mağdur olduk.

2 Haziran 2025 15:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın KAAN ÇAVDAR, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-872606-M5C2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Evrak Nedeniyle Araç Tamiri Ve Kasko Sürecinde Mağduriyet

26 Mayıs 2025 16:421.160

Ankara OSTİM Otokoç'tan 2024 yılında babamın adına aldığımız engelli aracın kaskosunu da Otokoç firmasının anlaşmalı old...

Fiat Servisinde Süreç Uzadı, Bilgi Ve Tazminat Bekliyorum

2 Ekim 2025 12:331.080

2023 model Fiat Egea Sedan aracım 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Fiat Otokoç servisine, arkadan çarpılması ...

Yanlış Parça Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Jeep Avenger Serviste Bekliyor

28 Ekim 2025 14:29661

Jeep Avenger model aracımı 38 iş günü önce Ankara Yeni Mahalle Otokoç servisine bıraktım. Kaza sonrası kasko kapsamında ...

1

Bursa Otokoç'ta Randevu Krizi: Mağduriyetimi Giderin!

4 Kasım 2024 11:441.761

Henüz 1 yılı dolmamış aracımla ufak çaplı bir trafik kazası geçirdim. Kazanın randevusu olmadığı gibi aracımı yetkili se...

1

Fiat Egea Cam Değişiminde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

8 Temmuz 2025 15:591.806

24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular