Otokoç yedek parça

2020 model 1.5 bluehdi Peugeot 208 aracımda kam mili zinciriyle ilgili, 14.10.2025 tarihinden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Servise ilk başvurduğumda parçanın sesli çalıştığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişmesi için parça siparişi oluşturuldu. Bu durum, servis formu üzerinden de bel...

Otokoç Antalya bayinizden satın aldığımız yeni aracımızla ilgili yaşadığımız süreci ve talebimizi dikkatinize sunmak istiyorum. Aracı teslim aldıktan yalnızca 3 gün sonra "Şerit Takip Devre Dışı" ve "Çarpma Önleyici Devre Dışı" uyarıları gelmeye başladı. Uyarılar bir süre sönüp tekrar yanma şeklind...

Uzun süredir Oto Koç Otomotiv Toptan Yedek Parça’dan toptan yedek parça alımı yapıyorum. Yaklaşık 12 ayı aşkın bir süredir firma ne alacağımı ödüyor ne de alacağım karşılığında mal veriyor. Gelen mutabakat yazılarında da 28 bin tl civarında bir alacak görünüyor, şu an rakamın biraz daha aşağıda olma...

2024 model Fiat Egea Cross 1.6 Lounge aracımı 22 Ocak 2026 tarihinde kavrama ve şanzıman arızası nedeniyle Adana Fiat Otokoç servisine götürdüm. Aracı servise teslim etmeme rağmen ellerinde parça olmadığı, bu yüzden işleme başlayamadıkları söylendi. Daha sonra aracım arızalı ve vuruntulu hâliyle te...

Yedek parça temini: 2024 model Fiorino aracım. 2025 Aralık ayından beri 5 haftadır gaz parçası bekliyorum. Fabrika çıkışlı gazlı araba gazla çalışmıyor, parça soruyoruz, cevap yok. Bir parçanın üretimi bitti deniyor, bir fabrikadan bekliyoruz deniyor. Otokoç artık işimizi çözün. Aracı yıl sonunda ye...

25.12.2025 tarihinde Antalya’daki Otokoç Volvo servisine, aracıma sipariş verdiğim yeni paspasları almak için gittim. Antalya içinde tek yetkili servis olması ve Ford ile Volvo’nun aynı alanda hizmet vermesi nedeniyle servisin arka tarafında araçların geçeceği neredeyse yer kalmamış durumda, araçla ...

Fiat Egea HB Lounge Plus 1.6 E-Torq 110 AT6 aracımda yaklaşık 5-6 aydır motor üst kapak (külbürtör kapağı) yağ kaçağı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için İzmir Otokoç Bayraklı şubesine başvurdum. Külbürtör sızdırmaz contasını almak istedim, bu parçayı bulmakta da ciddi zorluk yaşadım ve uzun uğraş...

Aracım Fiat Egea 1.4 motor benzinli. Aracımı 1,5 yıl önce t***** c**** b****** Bulvarı Fiat Otokoç bayisinden aldım. Aracım yağ eksiltiyor. İlk olarak servise gittim, 'yağ var' dediler. 'Yağ eksiltirse uzun yola çıktığınızda aracınızda her zaman yağ bulunsun' dediler ve '1 litre ekleyin' dediler. An...

2024 model, 7000 km'deki Ford Focus marka aracımda, fabrika çıkışında takılı olan Continental marka 215/50/R17 V XL Ecocontact 6 model arka sağ lastiğim seyir halindeyken yarıldı. Karayolları sorumluluk alanında bir tahta parçası nedeniyle başıma gelen bu olayda, ne aracı aldığım yetkili servis Otok...

Bundan bir buçuk ay önce aracımla kaza yaptım. Ankara Yenimahalle'deki servise aracımı bıraktım, kaskodan yapılması için. Araç engelli aracı ve hastam var, her zaman hastaneye götürmem gerekiyor. Önce yedek parça bekliyoruz dediler. Sonra 18 gün geçti, evrak eksiğiniz var dediler. İkame araç istedim...

16.04.2025 tarihinde yedek parça birimini, 2020 Ford Focus Trend X VCT 45 ATS 878 plakalı aracımın (130.xxx km) triger kayışının set halinde değişimi için aradım ve fiyat teklifi istedim. Görüşme öncesinde araç şasi numarasının son 4 hanesi istendi ve aracımın benzinli olduğunu da belirttim. Yedek p...

Merhaba Ben Macunköy Otokoç bayisinden Egea 1.6 Multijet Urban paket bir araç aldım. Web sitenizden ki bilgiler doğrultusunda da 16"Çelik Jant opsiyonu istedim. Bayi oradaki bilgilerin günel olmadığını yapamayacaklarını söyledi. Fiyat bilgilerini anında güncellerken opsiyon fiyatları neden güncellen...

34 meh 668 Plaka no.lu aracımızla 17.02.2025 tarihinde yapılan kaza sonrası 18.02.2025 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu Fiat Servisine aracımız teslim edilmiştir. 07.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede araç için yurt dışından parça beklediklerini ve bu sürecin 45 gün süreceğini öğrendik. 08.03.2025 ...

Otokoç Ford İstinye şubesinde servise gelen araçların yedek parçası değişti diyerek parçalarını değiştirmeden müşterilerden ödeme alıyorlar. 1 sene içinde aracını yaptıran vatandaşlar varsa lütfen kontrol ettirsinler. 1 seneye yakın bir zamandır böyle işlemler yapılıyor, bilginize. Hem binek hem de ...

İstinye Otokoç servisinde Fiat 500X marka aracım 10 gündür tamir bekliyor ve ben ne zaman alacağım konusunda asla bilgilendirilmiyorum. Bugün 10. gün, geçen hafta aradığımda yedek parçanın yurt dışından gelmediğini söylediler, ne zaman gelecek dediğimde cevap yok, bana arada bilgi verir misiniz diy...

Otokoç 2. El Ümitköy - En Çok Satılan Araç - Renault Yedek Parça Sorunu 07.03.2024 tarihinde Otokoç 2. El Ankara Ümitköy Şubesinden araç satın aldım. Aracın pandizotu eksik olarak teslim aldım. Parça için kontrol edileceği bulunmaması durumunda yeni parça siparişi verileceği iletildi. 4 aylık süreci...

Sultangazi Sanko Sanayi Sitesi'nde oto yedek parça dükkanım var. Otokoç firmasıyla yıllardır çalışıyorum. Plasiyerin hatasından dolayı programda bir hata oluştu ve hiç kimse bir çözüm üretemedi. Otokoç'tan mal alabiliyorum ancak diğer Otokoç bayilerinden mal alamıyorum. Defalarca plasiyere söylememe...

Yetkili servis kalitesi ve yedek parça garantisi hakkında Otokoç Otomotiv olarak yedek parçaya garanti verilmiyor. 7.000 TL vererek değişiminin yapılması talebime, kullanıcı hatası verildi. 12.000 km de bir aracın diskleri nasıl yanabilir. Fiat Egea model araçta disk yanması şikayetim var, aracın d...

30.10.2023 Tarihinde Otokoç otomotiv tic. Ve san. A. Ş. Birmot İzmir Birmot Şubesi firmasından aldığım Doblo cargo maxi aracımızla 09.01.2024 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptık. Aynı gün içerisinde kasko üzerinden aracı çekiciyle Birmot şirketine gönderdik. Üzerinden 44 gün geçmesine rağmen yedek p...

100 de 100 haklı olduğum kazadan dolayı kırılan ve yanlış tedarik edilen farım için otokoçtan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum kazadan 2 ay geçti. Resmen peşinizde koşuyorum. Tenezzül edilip aranmıyorum. Yanlış gönderdiğiniz farı neden hızlıca değiştirmiyorsunuz? Bakın bu şekilde mağdur ediliyorum 2 ...

Ford bayisi dışarı yedek parça satmıyor be haksız rekabet etmekte. 13.11.2023 Otokoç Ford Eskişehir servisine uğrayıp ve garanti kapsamında olmayan 2012 Ford otomobil için kaporta yedek parçası sipariş vermek istedim. Ancak Otokoç bünyesinde dışarı Yedek parça satışı yasak olduğunu belirten yetkili ...