to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında İzmir Otokoç bayisinden satın aldığımız Opel Corsa 2023 Edition model aracın yedek anahtarı, aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Yedek anahtarın kargoda kaybolduğu bildirildi ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, bayi tarafından artık yedek anahtarın gönderilmeyeceği tarafımıza iletildi.
Aracı ilk alan F****** T*** adına düzenlenen belgelerde yedek anahtarın teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu taahhüt yerine getirilmedi. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve yalnızca bu anahtarla ilgili sorun yaşandı. Müşteri temsilcisi olarak E**** Hanım ile görüştük, aracımızın plakası 01 azd 237’dir.
Yedek anahtarımızın en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
2023 Aralık ayında Samsun Otokoç bayisinden Renault Megane marka aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında yedek anahtarım tarafıma verilmedi. Yaklaşık iki yıldır, gerek bayiye giderek gerekse defalarca telefonla arayarak yedek anahtarımı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K***** Bey başta ol...
18 Mart 2024 tarihinde Zincirlikuyu Otokoç şubesinden 2021 model bir Fiat Egea satın aldım. Yedek anahtarın merkezde olduğu ve bana teslim edileceği belirtildi. Ancak yedek anahtarın olmaması durumunda yeni bir anahtarın tarafınızca yaptırılıp bana teslim edileceği söylendi. Bu zamana kadar yedek an...
Merhabalar, 15.01.2024 tarihinde Samsun Otokoç firmasından almış olduğum Egea Cross aracımın yedek anahtarını teslim alamadım. Satış konusunda gösterilen ilgi ve alakadan memnun kalarak satın aldığım aracımın anahtarının İstanbul merkezden gönderilmemesine anlam veremiyorum. Satışı yapılan aracın an...
Yorumlar