to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, adım Y*****, soyadım K****. 2023 model Samsun Otokoç servisinden sıfır kilometre Ford Transit aldım. Yaklaşık on beş gün önce randevu aldım, 17 Ağustos tarihine otomatik kapı tam kapanmıyor, ayakla geri açılıyor. Gün boyunca aracım serviste kaldı, yapıldı dediler. Aldım geldim, ancak aynı arıza devam ediyor. Videoda göreceksiniz.
İkametime göre yüz kilometre git, yüz kilometre gel, toplam iki yüz kilometre yol yapıyorum. Benim suçum ne? Yapılmayan kapıyı yapıldı deyip neden teslim ediyorsunuz? Gereken neyse onun yapılmasını istiyorum.
Sayın YILMAZ KÜÇÜK, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-928677-M8Z2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
👍👍👍. Teşekkürler...
2023 model Ford Transit öğrenci servisi aracım, 85.000 km'de termostat kitlenmesi sonucu conta yaktı. Aracımın halen garantisi devam ediyor ve tüm bakımları Samsun Otokoç'ta yapılmıştır. Bakımların tamamı, bakım zamanından önce gerçekleştirilmiştir. 60.000 km bakımı ise Samsun Otokoç'un randevu vere...
2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gün ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r...
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu y...
2024 Ford Transit aracım daha 15 bin kilometrede hem yağ eksiltiyor hem de elektrikli basamak arızası veriyor. Ford müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ford pişmanlıktır. Dışarıdan otomatik kapı takıldığı için garanti kapsamına alınmıyormuş. İnsanın aklıyla alay ediyorla...
Ford Otokoç Bornova' dan 6 Mayıs 2025 de Ford Kuga aracı teslim aldık. Araçta iki gün sonra ilk çalıştırmada ses sonra da hararet yükseldi. Satışı yapan arkadaşı aradık. Ertesi sabah arabayı getirin. Servise gösterelim demesi üzerine ertesi sabah aracı getirdik. Servis elemanı y. Bey daha ilk söylem...
Yorumlar