Serviste Çözülemeyen Otomatik Kapı Arızası Mağduriyeti

İyi günler, adım Y*****, soyadım K****. 2023 model Samsun Otokoç servisinden sıfır kilometre Ford Transit aldım. Yaklaşık on beş gün önce randevu aldım, 17 Ağustos tarihine otomatik kapı tam kapanmıyor, ayakla geri açılıyor. Gün boyunca aracım serviste kaldı, yapıldı dediler. Aldım geldim, ancak aynı arıza devam ediyor. Videoda göreceksiniz.
İkametime göre yüz kilometre git, yüz kilometre gel, toplam iki yüz kilometre yol yapıyorum. Benim suçum ne? Yapılmayan kapıyı yapıldı deyip neden teslim ediyorsunuz? Gereken neyse onun yapılmasını istiyorum.
Sayın YILMAZ KÜÇÜK, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-928677-M8Z2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

👍👍👍. Teşekkürler...













