to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Ve Avis İsmiyle Sahte Kiralama Sitesine Yönlendirilen Müşteri Yüksek Tutar Ödeme Yaptı
Otokoç ve Avis isimlerini kullanarak oluşturulduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden araç kiralamak istedim. 31 Temmuz 2026 tarihinde otokoclakiralama.com adresli siteden yaptığım başvuru sonrasında benden önce 17.250 TL havale istendi, ardından da sigorta/kasko işlemi adı altında 26.000 TL daha talep edildi. Bu iki ödemeyi de B******* K******** isimli kişiye ait IBAN’a havale olarak gönderdim.
Ödemelerden sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler kimlik ve Avis’te çalıştığına dair belge fotoğrafları göndererek güven vermeye çalıştı, ben de bu nedenle ikinci havaleyi de yaptım. Ancak kısa süre sonra WhatsApp üzerinden tüm iletişimi kestiler ve bir daha bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Böylece Otokoç ve Avis isimleri kullanılarak hazırlanmış bir düzenek üzerinden mağdur olduğumu anladım.
Ben, Otokoç ve Avis markalarının adının kullanıldığı bu süreçte mağdur edilen bir müşteri olarak, öncelikle toplamda ödediğim 17.250 TL ve 26.000 TL tutarındaki bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca otokoclakiralama.com adresli sitenin ve bu süreçte adı geçen kişi ya da kişilerin incelenmesini, gerekli hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu sahte yapıların engellenmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın FERDİ A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1707605-D0F4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
