Otokoç Mahkeme Kararını Tanımayıp Benden Hakkı Olmayan Ödemeyi İstiyor



Otokoç gibi köklü bir firma, haklı olduğum araç kazasında daha fazla ceplerine para koyabilmek adına benimle uğraşır olmuşlar sanki milyonları olan bir iş adamıyım. Alkollü bir sürücü, çevirmeden kaçarken gelip benim aracıma çarptı. Polisler o an gelip tutanak tuttu ve adam da suçunu kabul etti. Adamla görüşmelerimde, 'Benim sigortadan sizin aracınızın hasarı yapılmıştır,' diyor. Buna istinaden Otokoç yine benden hasar bedeli altında para talep etmeye başladı. Ben de çıkarttığı faturaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı aramak istedim ve haklı çıktım. Otokoç bu sefer Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına itiraz edip mahkemeye verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verirken bahse konu olan faturayı iptal edip tekrar bir fatura oluşturdular ve mahkemede derdestlik yönünden kendilerini savundular. İlk mahkeme Otokoç'u haklı bulduğundan, mahkeme yargılama giderlerini de benim ödemem gerekiyormuş. Bunu bilmiyordum daha önce böyle şeyler yaşamadığımdan dolayı. Otokoç'un avukatı, yargılama giderini benden tahsil etmek yerine beni icraya verdi. Arayıp görüşmek istedim. Avukat ile bana, 'cebinden daha fazla para çıkmasını istedik,' diye saçma bir cevap verdi. Şimdi de haklı olduğum davadan tekrar icra başlatılıp benden ödeme talep ediliyor. Ben de haklı olarak itiraz ediyorum. Otokoç gibi böyle bir firma bu hallere düştüyse diğer firmaları düşünemiyorum. Haklı, adaletli, insaniyetli firmaları kullanmak en iyisi. Bu firmanın tek bir ürününü kullanmak, kendini ateşe atmak gibi bir şey oluyor. Okuyan arkadaşlar bunu bilip buna göre hareket etsinler, sizin de başınıza gelebilir.
Sayın BATUHAN O., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-555916-L0Z5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Hiçbir Allah'ın kulu ne aradı ne de döndü her neyse vatandaş nasıl bir olayın içinde olduğunuzu görüp sizi tercih etmekten vazgeçsin zaten benden hasar bedelini alamıyorsunuz öyle bir hakkınız yok en azından vatandaş bilgilensin.













