to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Otokoç İkinci El şubesinden 2021 model Fiat Egea marka aracı satın aldım. Araçta sonradan ortaya çıkan gizli ayıplar sebebiyle iade süreci başlatıldı ve aracı iade etme aşamasına geldik. Aracı satın alırken Otokoç aracılığıyla taşıt kredisi kullanmıştım.
Bugün sabah saat 09.30’da bankaya giderek taşıt kredisi için cayma sürecini başlattım ve üzerime düşen tutarı ödedim. Buna rağmen Otokoç, kredinin kalan kapatma tutarını bankaya hâlâ göndermedi. Bugün mesai bitimine kadar bu tutarın bankaya iletilmemesi durumunda, süreç “cayma” hakkımdan çıkıp “erken kapama” işlemine dönecek ve bu da dosya cayma ceza bedeli, sigorta, dosya masrafı gibi kalemler nedeniyle benim hiçbir kusurum olmadığı halde ciddi maddi zarara uğramama neden olacak.
Satış temsilcisi WhatsApp üzerinden süreçten haberdar edilmesine rağmen hâlâ gerekli işlem yapılmadı. Ben, tarafıma ait yükümlülükleri yerine getirmiş olmama karşın Otokoç’un gecikmesi yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Otokoç’un derhal bankaya gerekli kapatma tutarını göndererek krediyi cayma kapsamında kapatmasını ve cayma hakkımı hiçbir şekilde riske atmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Otokoç Eskişehir İkinci El şubesinden 2022 model bir araç satın aldım. Geçen hafta perşembe günü aracımı detaylı temizlik için yine Otokoç Eskişehir şubesine bıraktım. Temizlik sonrası bana, aracın aküsünün bittiği söylendi ve dışarıdan takviye kablosu ile çalıştırılıp teslim e...
Otokoç Otomotiv a. Ş. Sancaktepe Şubesi’nden 08.10.2025 tarihinde ikinci el 2022 model Fiat Egea 1.6 dct otomatik araç satın aldım. Araçta daha satın aldığım ilk günden itibaren özellikle 1’den 2’ye geçişte belirgin vuruntu/sarsıntı vardı. Başta basit bir sorun olabileceğini düşündüm; sorun devam ed...
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinden 2022 model Fiat Egea 1.3, 115.000 km’de bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında aracı kendi seçtiğim bir ekspertize götürmek istediğimde, şube aracın mağaza dışına çıkmasına izin vermedi. Buna rağmen kurumsal bir firma olduğu için güvendim ve aracı aldım. Arac...
Otokoç Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 11.02.2026 tarihinde 34 EDV 849 plakalı 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet Easy araç satın aldık. Aracın 5000 km garantisi bulunuyor. Aracı aldıktan sonra araçta beyaz duman atma, motor ikaz lambasının yanması, sabahları zor çalışma ve zaman zaman stop etme ...
2025 yılında Eskişehir Otokoç servisine kaza sonrası Fiat Egea aracımı götürdüm. Aracım yaklaşık 10 gün serviste bekledi. Kasko işlemlerinde yaşanan sıkıntı nedeniyle kasko dosyası açılmadı ve mağduriyet yaşadım. 10 günün sonunda Otokoç tarafından aracımı almam istendi ve aracı teslim almaya gittiği...
Yorumlar