Otokoç 2. El Aracı



Biz bundan 2 ay önce Otokoç 2. Elden bir araca anlaştık. Ekspertizini çektirdik parasını da ödedik. Para çıkışmadı. Başka bir araç gösterdiler. Araca baktık. Ekspertiz raporunu çıkarmaya karar verdiğimizde. Kendileri ekspertiz raporu var dediler. Sadece kaportasını gösterip bizi geçiştirdiler. Bundan bir gün sonra araçta sorunlarını fark etmeye başladım. Alarmında sorun vardı. Sorunu bildirdik tam çözemediler. Sesler gelmeye başlayınca ekspertiz raporu çıkarmaya karar verdim. Raporda Tramer kaydı, frende arıza, şanzıman vitesinde arıza gibi bir çok sorun çıktı bunlar söylememize rağmen bizimle ilgilenmediler
Sayın Mehmet Durak S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-427168-H8K0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.













