to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Otokoç Araç Kiralama online şube üzerinden Fiat Egea dizel otomatik araç için rezervasyon yaptım ve gerekli ücreti ödedim. Ücreti yatırmadan önce bana 72507 numaralı bir rezervasyon numarası iletildi ve bu rezervasyon numarasını dekonta yazmam özellikle istendi, ben de belirtildiği şekilde dekonta bu numarayı yazdım. Ödeme sonrası muhasebe departmanından olduğunu söyleyen Ç***** A******* isimli bir kişi beni arayarak limit belirleme gerekçesiyle telefonum üzerinden hesabıma girmek istedi. Bu işlem sırasında sistemsel bir nedenden dolayı işlem yapılamadığını, işlemin iptal edildiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.
Bu görüşmeden sonra Otokoç’a tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşım sağlayamadım. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de rezervasyonumla ilgili net bir bilgi alamadım. Dekont sorgu numaram 2385860293, işlem numaram ise 2026001371473251’dir.
Ödemesini yaptığım bu hizmeti alamadığım için, tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...
04.09.2025 tarihinde https://otokocrezarvasyon.com üzerinden Renault Megane marka araç için 5 günlük rezervasyon yaptım ve 6.500 TL tutarındaki ödemeyi 124131 numaralı rezervasyon ile bir şahsın hesabına Halkbank üzerinden havale ettim. Ancak daha sonra banka aracılığıyla kredi notumun tespiti için ...
10 Kasım’da otokoçaraçkiralama.net adlı internet sitesi üzerinden Fiat Egea marka araç kiralamak istedim. İlk olarak M***** isimli bir şahsa 7.500 TL gönderdim. Ardından sigorta poliçesi için 27.800 TL’yi R**** D**** adına havale etmem istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Bana “Geçici araç sigo...
21.10.2025 tarihinde Google’da “Otokoç rent” araması yaptığımda karşıma www.otokocrent.com adlı bir site çıktı. Bu site üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Sitede yer alan 0536*****48 numaralı telefonu aradığımda, kendilerini Otokoç Araç Kiralama ve Avis Rent A Car olarak tanıttılar ve ba...
13.09.2025 tarihinde Avis Otokoç Rent A Car’ın Ankara online şubesinden günlük Peugeot araç kiralama başvurusu yaptım ve 3.100 TL ödememi IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra onay verildi ve başka bir müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Ancak şartlar bana uygun olmadığı için işlemin...
Yorumlar