to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödemesi Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Yolaracfilo.com adlı araç kiralama web sitesi üzerinden Kıbrıs'ta araç kiralamak amacıyla başvuru yaptım. Denizli'de ikamet ediyorum. İletişim için sitenin yönlendirdiği 0 53*********93, 0 53*********51 ve 0505********95 WhatsApp numaraları üzerinden görüştüm. Bana rezervasyon kodu olarak 124131 iletildi ve ehliyet bilgilerimi göndermemi istediler.
Araç kiralama işlemi için 16.10.2025 tarihinde 1.000 TL kapora ödememi EFT yoluyla Otokoç Otomotiv San. Tic. A. Ş. Hesabına gönderdim. Ancak ödeme sonrası firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazışmalarıma cevap verilmedi. Otokoç ile iletişime geçtiğimde, bu siteyle hiçbir işbirliklerinin olmadığını, kapora iadesi için inceleme başlatacaklarını belirttiler.
Bu sitenin ve ilgili kişilerin başka insanları da mağdur etmemesi için yasal işlem başlatılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kaporamın iadesini de ayrıca talep ediyorum.
Sayın CAN A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1037984-M7Y5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kapora ödemesinin iadesi olamadı ve sürekli Otokoç, Avis e. Avis ise Otokoça yönlendiriyor sorunu bir türlü çözemedim yardımcı olur musunuz
