to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino LPG/Benzin Geçiş Butonu Arızası Ve Parça Temin Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Otokoç Fiat Bayiinden 2024 yılı Kasım ayında sıfır kilometre olarak aldığım Fiat Fiorino 1.4 premio LPG'li aracın LPG/benzin geçiş butonu arızalı çıktı. Aracı aldığım 2024 yılı Kasım ayından 2025 yılı Haziran ayına kadar Ankara A** U***** Fiat Servisine farklı tarihlerde üç kez müracaat ettim. Her seferinde tamir görmesine rağmen aynı sorun her tamirden bir gün sonra tekrarladı. Son olarak 2025 yılı Ağustos ayının başında Ankara Oto Fiat Servisine başvurdum. Buton içerisinde bulunan "ped" adını verdikleri malzemenin değişmesi gerektiğini söylediler. Parça gelecek deyip gönderdiler. Aradan geçen 4 aylık sürede parça bir türlü gelmedi. Araç LPG'de çalışıyor fakat kendim manuel olarak benzine geçiremiyorum. Benzinle kullanmam gereken hava ve yol şartlarında benzine geçmediği için mağdur oluyorum. Ancak LPG bitince benzine geçiyor ancak bu seferde buton çalışmadığı için sürekli LPG'nin bittiğine dair ses tonuna maruz kalıyorum. Anlamadığım şu ki bu parça nasıl temin edilemez. Belki sıradan bir LPG'ciye gitsem sorunu 5 dakikada halledecek fakat garantili araç olduğu için o riski de göze alamıyorum.
Sayın İbrahım Ö. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1117634-R2F9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum Ankara Oto Fiat yetkili servisi tarafından çözüldü. Burada görevli Batuhan arkadaşıma ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah bir daha aynı arızaylq karşılaşmam.
