to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Aralık ayının son haftasında, ön camdaki çatlak sebebiyle Otokoç Eskişehir Fiat yetkili servisine başvurdum. S...erviste, ön cam için kağıt üzerinde kayıt oluşturuldu ve yılbaşından sonra resmi dosya açılacağı, o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. 7 Ocak 2026 tarihinde dosya resmi olar
Eskişehir Otokoç İkinci El şubesinden 2021 model Fiat Egea marka aracı satı...n aldım. Araçta sonradan ortaya çıkan gizli ayıplar sebebiyle iade süreci b
2025 model Fiat Ducato 15 metreküp panelvan aracı Aralık 2025 itibarıyla Otokoç Eskişehir Birmot’tan satın aldım. Aracı ...teslim alırken motor arıza lambasının yandığını fark ettim ve nedenini sorduğumda, bana aracın bir‑iki aydır yattığını, ondan kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak bu süre içinde mot
11.03.2026 tarihinde 2024 model Fiat Fiorino marka, 43 agc 675 plakalı aracımı arıza nedeniyle Otokoç Eskişehir Fiat Yet...kili Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Yapılan incelemede aracımın şanzıman ve vites kutusunun garanti kapsamında değiştirileceği bildirildi ve bu süreçte tarafıma ikame araç sağl
5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremler...inden sonra Eskişehir’e taşındım ve bakımlar için Otokoç Eskişehir Fiat Yetkili Servisi’ne gitmeye başladım. 4 Nisan 2024’te 60 bin bakımına gittiğimde bana “1 yıl garanti uzatmas
Yaklaşık 3 hafta önce Otokoç Eskişehir İkinci El şubesinden 2022 model bir araç satın aldım. Geçen hafta perşembe günü a...racımı detaylı temizlik için yine Otokoç Eskişehir şubesine bıraktım. Temizlik sonrası bana, aracın aküsünün bittiği söylendi ve dışarıdan takviye kablosu ile çalıştırılıp teslim e
Ben 2021 model Fiat Egea Cross markalı aracı 04.09.2023 tarihinde Otokoç Eskişehir firmasından satın aldım. Bakımlarını ...yan taraftaki Fiat servisinde yaptırıyorum. Eylül 2025 tarihinde ön camın orta kısmında 10-15 cm'lik bir çatlama oluştu. Ne Otokoç Türkiye Sigortası ne de Fiat oto bakım servisinde
2011 yılı Eylül ayında Birmot Eskişehir (Otokoç Eskişehir) bayiinden uzun yıllar kullanmak amacıyla sıfır ve boyasız old...uğu özellikle belirtilerek Fiat Punto Evo marka bir araç satın aldım. Aracımın plakası 26VA524’tür. Aracı 15 yıl boyunca sadece ben kullandım ve herhangi bir hasar yaşanmadı. Ancak
2025 yılında Eskişehir Otokoç servisine kaza sonrası Fiat Egea aracımı götürdüm. Aracım yaklaşık 10 gün serviste bekledi.... Kasko işlemlerinde yaşanan sıkıntı nedeniyle kasko dosyası açılmadı ve mağduriyet yaşadım. 10 günün sonunda Otokoç tarafından aracımı almam istendi ve aracı teslim almaya gittiği
1 Haziran 2024 tarihinde Otokoç Eskişehir şubesinden Fiat Fiorino marka aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra ...herhangi bir sorun fark etmemiştim. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinde aracı satmak için eksper kontrolüne götürdüğümde, teslimat sırasında fark edilmeyen bir hasarın olduğu ortaya çık
Aracımızın ağır bakımlarını yaptırmak için Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi'ne verdik, 2 gün boyunca oyaladılar. So...nrasında 17 Temmuz günü servisten aldık, 30 bin TL'ye yakın para ödedik ve evimize getirdik. Park ettik, bu sürede aracı hiç kullanmadık. 19 Temmuz günü, annem ameliyat olduğu için
Otokoç Eskişehir Fiat bayisinden araç almak için 30 bin TL kapora verdim ve sonrasında vazgeçerek kapora iademi istedim.... 30 bin TL için beni iki gün beklettikten sonra arayarak tekrar bayiye gelmemi, evrak vb. imzalamamı söylediler. Şehir dışında olduğumu ve gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen alaycı b
2023 model Egea Cross aracımda, iç dikiz aynası yaz aylarında sıcakta her seferinde aşağı kayıyor ve geri görüş alanım b...ozuluyordu. Bu konu için Eskişehir Fiat Otokoç servisine başvurdum. Aynayı kendileri incelediklerinde, aynanın gerçekten gevşek olduğunu diğer araçlarla kıyaslayarak belirttiler ve
Eskişehir Otokoç Fiat şubesine yeni araç almak için gittik. Bin pişman olarak döndük. Satış kısmında olan beyefendiden b...ilgi almaya gittik. Bilgisayar ekranına bakmaktan yüzümüze bakmadı. Kendisine yanına gittiğimiz zaman müsaitlik durumunu sorduk, olumlu cevap alınca oturduk. Bu denli saygısızlık y
30/09/2024 tarihinde aldığımız Fiat Doblo araç 6400km'de bakım uyarısı vermiş ve motoru korumaya almıştır. Fiat Otokoç E...skişehir servisine 25/12/2024 tarihinde bakıma götürülmüş; yağı, yağ ve hava filtreleri vs. Değiştirilmiş, bakım yapılmıştır. 15bin km'de bir değişmesi gereken, daha bir senesini d
Fiat Punto Evo marka otomobilimi, Motor arızasından dolayı (Aracın Ekranında motoru kontrol ettirin uyarısı çıktı.) Otok...oç otomotiv san. Ve tic. A. Ş. Eskişehir yetkili servisine götürdüm. Servis inceleyip haber vereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda motor arızası olduğunu, Aracın 10 yılın üze
Otokoç Eskişehir yetkili servis, aracımızın motorunu kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakıyor. Bizden 250,000 TL ...gibi bir rakam isteniyor. Hiç servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti yok. Aracımız beklediği için bizden otopark ücreti alırız diye tebliğde bulundular. Ford aynı firmanın ürünü ve
4.10.22 de 3 adet Egea Cross marka 0km araç satın aldık. Araçlardaki kronik sıkıntılar bir türlü bitmek bilmiyor. Önceli...kle 0 km olan bir araç nasıl yağ eksiltebilir? Bu araçlar çok büyük motora sahip performans araçları değil bunun bir kronik problem olduğu küçük bir web araştırması ile doğrulanmak
10.10.2023'te Eskişehir Fiat Birmot'tan aldığım Fiat Fiorino aracım, 10 ay sonra partikül filtresi arızası verdi. Bursa ...İnegöl ve Eskişehir Birmot servislerini aradım. 'Arabanı getir bırak, ikame araç veremeyiz, 2 gün sonra aracını yaparız, gelir alırsın' dediler. Ben bu firmalardan 4 sefer sıfır ar
"Hızlı dönüş yapıldı, indirim çeki tanımlandı. Teşekkürler..."
Son 8 hanesi 0u026780 no.lu Fiat Fiorino 1.4 eco safeline paket aracı 17/08/2023 tarihinde satın aldım. Aracın üretimden... çıktığını ve tırın gidip aracı Eskişehir Otokoç bayisine getireceğini ve teslimatın sağlanacağı söylendi. Bayi tarafından verilen vekaletnameyi notere giderek eksiksiz bir şekilde
Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı Eskişehir Otokoç yetkili servisine götürdüm oradaki yetkiliye sorunu anlattım bana ücreti...ni bildirdi. Bende yapılmasını istedim. Tamirin yarısı yapıldıktan Sonra bana yapılan açıklamada belirtilen ücretin üstüne çıkacağını sadece yapılan birkaç işlemin belirtilen işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
