Fiat Doblo'nun Erken Bakım Uyarısı Ve Garanti Sorunu

30/09/2024 tarihinde aldığımız Fiat Doblo araç 6400km'de bakım uyarısı vermiş ve motoru korumaya almıştır. Fiat Otokoç Eskişehir servisine 25/12/2024 tarihinde bakıma götürülmüş; yağı, yağ ve hava filtreleri vs. Değiştirilmiş, bakım yapılmıştır. 15bin km'de bir değişmesi gereken, daha bir senesini doldurmamış aracın neden sıvı bakımı garanti kapsamında olmaz? Servis ve Otokoç müşteri hizmetleri bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söylemişlerdir ama anlaşılmayan nokta biz araçla drift mi atıyoruz? Nasıl bir kullanıcı hatasından bahsediyorsunuz? Otokoç müşteri hizmetleri ve servis, aracın dizel ve start stoplu olmasından kaynaklı olduğunu söyleyerek zaten kendileriyle çelişmektedirler (kanıt olarak müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme kaydı dinlenilebilir). Her 6000km'de aynı uyarıyı alırsak yine götürmek zorundaymışız. Lütfen ya düzgün yağ kullanın ya da sattığınız aracın arkasında durun. Biz ne ilk defa dizel araç kullanıyoruz ne de start stoplu... Bakım yılı dolmadan, km'si gelmeden yapılan bakımın iadesini talep ediyoruz ve daha önce ve şimdi başka model Fiat araçlarımız olduğunu, dolayısıyla iyi bir müşteriniz olduğunu hatırlatarak da bir özür bekliyoruz.