to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Ön Cam Çatlağına Sigorta Ve Servisten Destek Alamadım
Ben 2021 model Fiat Egea Cross markalı aracı 04.09.2023 tarihinde Otokoç Eskişehir firmasından satın aldım.
Bakımlarını yan taraftaki Fiat servisinde yaptırıyorum.
Eylül 2025 tarihinde ön camın orta kısmında 10-15 cm'lik bir çatlama oluştu. Ne Otokoç Türkiye Sigortası ne de Fiat oto bakım servisindeki görevliler, Türkiye Sigortası kasko poliçelerinde önceki camın orijinal olmaması nedeniyle işlemin ücretli olacağını söylediler. 2-3 gün görüştüğümde bana, benden önceki müşterinin ihtimal olarak orijinal olmayan cam taktırmış olabileceğini söylediler. Sonuç olarak, kasko ve trafik sigortasını artık Türkiye Sigorta'dan yaptırmayı düşünmüyorum.
Sayın Mustafa A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-986957-W2H1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
