to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Dikiz Aynası Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
2023 model Egea Cross aracımda, iç dikiz aynası yaz aylarında sıcakta her seferinde aşağı kayıyor ve geri görüş alanım bozuluyordu. Bu konu için Eskişehir Fiat Otokoç servisine başvurdum. Aynayı kendileri incelediklerinde, aynanın gerçekten gevşek olduğunu diğer araçlarla kıyaslayarak belirttiler ve video ile resimlerini çekip ana merkeze durumu anlatacaklarını söylediler. Bugün gelen arama ile şok oldum. Genel merkez, uzatılmış garantisi olan arabada dikiz aynasının kullanıcı hatası olduğunu belirtip aynanın değişimini yapmayacaklarını söylediler. Aracım şahıs aracı, sadece ben kullanıyorum. Dikiz aynası sürekli ayar yapılan bir şey olmamasına rağmen, nasıl bu şekilde karar verebildiler anlamıyorum. Fiat gibi kurumsal büyük bir firma bu konuda ne yazık ki yine sınıfta kaldı.
Sayın EMİN Y., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-898586-R0F9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba. Yazilan şikayetten sonra ne Fiat servisinden ne de başka bir yerden geri dönüş olmadı. Ne arayan var ne de soran. Sıcak havalarda hep ayna ayarı ile uğraşıyorum. Bin liralık aynayı değiştirmemek için yazık vallahi.
