Otokoç Yenimahalle’de Ödenen 5.500 TL Ek Garanti Sistemde Yok Ve 30 Gün Yanıt Bekliyorum
Yaklaşık 10 ay önce Otokoç Yenimahalle şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında garantinin uzatılması için benden 5.500 TL ek ü...
Yaklaşık 10 ay önce Otokoç Yenimahalle şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında garantinin uzatılması için benden 5.500 TL ek ü...

Otokoç Kazananlar Ligi online işlemler kısmında uzun süredir çözülemeyen bir puan sorunu yaşıyorum. Araç alım işlemim sonrasında kazanmam gereken puanlar skor tabelasına hiç yansımıyor ve sistemde eksik görünüyor. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde aynı konu hakkında 3–5 defa ...

11.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Bursa Otokoç Osmangazi şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Araç alım sürecinde yol testi yapılmasına izin verilmedi. Aracı teslim alıp mağazadan ayrıldıktan hemen sonra, fren yaptığımda araç ciddi şekilde kafa sallamaya başladı ve nere...

İstanbul Beylikdüzü Otokoç Fiat bayiiden 0 araç alımı gerçekleştirdik. Fakat aracın yan kısımlarında ve tavanındaki göçükleri kabul etmeyen TOFAŞ'a teşekkür ederiz. 0 alınan araç için bizleri suçlu buldular, hiç yakıştıramadım. Cevap gelmesi için 20 günü aşkın bir süre beklettiler.
Otokoç Otomotiv Bornova bayisinden iki adet Fiat Doblo araç alımı için 5 Aralık tarihinde anlaştık, kapora ve peşinatlarımızı ödedik, kredilerimiz onaylandı. Bize araçların 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek kendi aracımı da peşinatı karşılamak için piyasanın altında bir f...

3 Ekim 2025 tarihinde Otokoç İhale Taşdelen bayisinden satın aldığım aracı teslim aldığımda, eksper raporunda belirtilmeyen iki parçada daha boya olduğunu, aracın muayenesinin bitmiş olduğunu ve aracın aşırı kirli şekilde teslim edildiğini fark ettim. Ayrıca, aküsü bitik olduğu için Ankara’ya kadar ...
Ağustos ayında Otokoç Ümitköy Ankara şubesinden Ford Puma model bir araç aldım. Takasla araç alımı yaptım ve takasa vereceğim aracın MTV’si, cezası, borcu gibi tüm detaylar titizlikle sorgulandı. Ancak, bana satılan aracın MTV’sinin bana ait olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. MTV ceza...

Jeep otokoç Ankara Yenimahalle bayisine araç alımı yaptım araç zamanında gümrüğe girmediğinden ötv farkı yedi bende yatırdığım paranın iadesini istedim. İade benim bildirdiğim ibana değil kapattığım hesaba yapılmış. 29 temmuzda banka parayı Otokoç'a iade ettiğini bildirdi ancak bugün 2 Ağustos ve ha...
Merhaba 06.05.2025 tarihinde Otokoç otomotiv ümitköy şubesinden Ford Focus marka sıfır araç alımı gerçekleştirdik. Satış temsilcisi aracın hasarından dolayı indirim yapacağını ve 40.993 liralık tutarı 13.05.2025 tarihinde kendilerine fatura etmemizi istedi. 10 veya 15 gün en fazla geri ödeneceğini t...

Aracımı satmak için Otokoç internet sitesi üzerinden randevu oluşturup Şanlıurfa bayisine gittim. Şanlıurfa bayisi ise araç alımları olmadığını söyleyerek aracı ekspertiz yapmadan geri gönderdi. İlçeden 100 km yoldan gelmiş olduğum randevuya alınmadım. Bayi ve genel merkez birbirinden habersiz bir ş...

13.03.2025 tarihinde Malatya Otokoç 2. Elden bir araç ile anlaştık. Şehir dışından geleceğimizi söylediğimiz halde araç hakkında bize detaylı ve tam bilgi verilmedi. Arabanın her şeyinin şeffaf bir şekilde yazdıklarını, geldiğimizde hiçbir sürprizle karşılaşmayacağımızı söylediler. Ama ekspertiz yap...

Nisan 2024 tarihinde Birmot Zincirlikuyu'dan Fiat Egea araç satın aldım. Sonrasında aracın dönüşlerinde ses gelmeye başladı. Bunun için defalarca servise gittim. Sesin teneke jant olduğu için geldiğini söylediler (arabanın orijinal jantı bu arada) ve beni yolladılar. Konuyu TOFAŞ'a açtım sonrasında ...

Otokoç 2. El firmasına güvenerek Mardin şubesinde araç alımı için anlaşma sağladım. Sahibinden ilan detayında ve satış temsilcisinin beyanında aracın 1 parça boyalı, 2 parça lokal boyalı olduğu belirtildi. Hatta iki kez kendilerince eksper yapıldığı ve aracın bu durumda olduğu söylendi. Biz de aracı...

13.12.2024 tarihinden bir araç almak üzere Otokoç İstinye şubesiyle sözlü olarak anlaştık. Kendilerine aynı gün 50.000 TL kapora gönderdim. 2 gün sonra bir arkadaşım satın aldığım otomobilin 2025 yılında üretimden kalkacağını söylediği için almaktan vazgeçtiğimi kendilerine bildirdim. Kaporayı geri ...
Otokoç İstinye Fiat bu ciddi sorunu dikkate alıp beni bilgilendirmediği için buraya yazıyorum, belki dikkate alıp açıklama yaparlar. 04.11.2024 de İstinye Otokoç'a Fiat Egea Cross alımı için kapora gönderdim, aradan 1-2 saat geçti. Beni 0531***9438 numaralı telefondan WhatsApp kullanılarak aradılar...
Geçen yıl Otokoç Kütahya'dan ikinci el Renault Clio araç aldık, paralarını ödedik. Aracın alım satımının şirkete ait olduğunu söylediler. Bahsettikler...

12/10/2024 tarihinde Otokoç Osmangazi Bursa şubesi tarafından 1203609183 ilan numaralı Opel Crossland marka araç için 10bin tl kapora gönderdim. Araçta hasar raporu gönderildi ve benden araç için vekalet çıkarmam gerektiği söylendi. Araç alım için vekalete 1400 TL ödeme yaptım ancak şubelerine gitti...

Konu: Araç Teslimatı ve Mağduriyet Nedeniyle Şikayet ve Tazmin Talebi Sayın Yetkili, Otokoç İstinye ve Zincirlikuyu şubelerinden sıfır araç alımıyla ilgili yaşadığım süreç hakkında sizi bilgilendirmek ve şikayetimi dile getirmek istiyorum. İki ay önce Otokoç’tan sıfır araç alımı amacıyla görüşme ...
Merhaba, Şehir dışından İstanbul İstinye Otokoç 2. El bayisinden araç alimi gerçekleştirdim. Ancak araç alırken bana araç ile ilgili beyan edilen durumlar dışında sağ arka lastik yarılmış halde olduğunu fark ettim. Satış temsilcisi arkadaşa söylediğimde problemi onayladı ve gerekli sureci başlattığ...

Nisan 2024 Ford Transit kamyonet almak için yazıldım. Yeni Transit'in haziran-temmuz gibi geleceğini söylediler. Şimdi de fabrika bakıma gireceğini ve araçların ne zaman üretileceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Sipariş edilen araç üretilmezken, sipariş olmayan araçlar devamlı Otokoç Samsun'a gel...

18 07.2024 saat 16.30 civarında Otokoç İzmir bayisine 2 aydır detaylı incelediğim sıfır Courier araç alımı için gittim. Satış temsilcisi H*** Hanımın naif tavrı nedeni ile kendisine teşekkür ederim. Ancak aynı naif duruşu ismini öğrenme gereği bile duymadığım mustafa olduğunu tahmin ettiğim 2. El il...
3 Haziran 20024 tarihinde Otokoç Küçükyalı H**** Hanım ile Kuşadası da bulunan şubemize Fiat Doblo alımı için konuştuk anlaştık. Kapora yatırdık aracın gümrükte olduğunu muhtemelen önümüzdeki hafta sonu gibi teslim edilir diye söyledi. Aracı İzmir Otokoç a sevkini istediğini oradan teslim alacağımız...

Fiat Otokoç Yenimahalle Ankara'da engelliye ÖTV muafiyetli araç alımı için ücretini ödedik. Maliye'den sorun olduğu söylendi ve ücretin 50 bin tl küsur kısmı iade edileceği söylendi ancak dönüş yapılmadı. Telefona bakan olmuyor. Şehit çocuğu olan engellinin ödenmeyen parası için konu yargıya taşınac...