Otokoç 2. El Araç Alımında Eksik Bilgilendirme Ve Hizmet Sorunları

13.03.2025 tarihinde Malatya Otokoç 2. Elden bir araç ile anlaştık. Şehir dışından geleceğimizi söylediğimiz halde araç hakkında bize detaylı ve tam bilgi verilmedi. Arabanın her şeyinin şeffaf bir şekilde yazdıklarını, geldiğimizde hiçbir sürprizle karşılaşmayacağımızı söylediler. Ama ekspertiz yaptırmaya gittiğimizde, aracın 2 yıldır hiç sıvı bakımının yapılmadığını ve aracın ön koltuk kısmının yırtık ve fren balatalarının bitmiş olduğunu gördük. Satış müdürü arkadaş araba hakkında detaylı bilgi vermediğinde mağdur oldum. Aracımızı aldıktan sonra, yıkayıp temiz teslim edeceklerini söylediği halde, temizlemeden teslim ettiler. Yine Şampiyon otomotiv Otokoç bünyesinde faaliyet gösteren Bosch car servisinde, gideceğimiz yerin uzak olması nedeniyle yağ bakımını yaptırıp gitmek istediğimizi söyledik. Bizi bir buçuk saat serviste bekletip, daha sonra aldığım araç için yağ olmadığını söylediler. Bu haliyle Malatya'dan Erzincan a gitmek zorunda kaldım. Beni çok mağdur ettiler.
Kurumsal olan Malatya Şampiyon otomotiv Otokoç 2. El firması umduğum gibi çıkmadı. Bundan sonra Otokoç firmalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu alışverişten memnun olarak ayrılsa idim, daha güzel şeyler yazmak isterdim ama yaşadıklarımı yazdım.