Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Araç Satışında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle MTV Cezasıyla Karşılaştım
ID:34021497
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle MTV Cezasıyla Karşılaştım

profile
Şener
Otokoç
22 Ekim 15:19
463

Ağustos ayında Otokoç Ümitköy Ankara şubesinden Ford Puma model bir araç aldım. Takasla araç alımı yaptım ve takasa vereceğim aracın MTV’si, cezası, borcu gibi tüm detaylar titizlikle sorgulandı. Ancak, bana satılan aracın MTV’sinin bana ait olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. MTV cezası tarafıma yansıtıldığında şubeyle görüştüm, ancak bana sadece “Sözleşmede yazıyordu, okusaydınız” şeklinde bir yanıt verdiler. Sözleşme ise aracı teslim alırken, aceleyle ve ayaküstü imzalatıldı.

Müşteri olarak, yapılan işlemlerle ilgili sözlü ve açık bilgilendirme beklerken, yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum. MTV cezasının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, MTV cezasının Otokoç tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Kamuoyunu da bilgilendirmek isterim ki, bu tür işlemlerde müşterilere net bilgi verilmeden, sadece sözleşmeye dayanılarak sorumluluk yüklenmesi doğru değildir.

Otokoç Logo
Otokoç
23 Ekim 14:15 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alptug sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Anlaşılan Fiyat Ve Kredi Oranının Satın Alım Öncesi Değiştirilmesi

profile
Alptug
04 Aralık 2023 17:48
1.376

Otokoç Bornova Ford şubesinden 28 Kasım salı günü Ford marka Puma model bir araç satın aldım. Araç satın alma süreci başladığında aracın fiyatının 1 milyon 148 bin ₺ olacağı ve kullanacağım kredinin 3.99 faiz oranı ile olacağı bildirildi. Fakat kredi kullanımının son gününe kadar fatura kesilmedi 1....

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç'ta Stokta Olmayan Araç Satışı Ve Gizlilik İhlali

profile
Mustafa
14 Ekim 2024 15:02
1.599

Otokoç firmasi stoklarında olmayan araç için stokta var diyerek satış yapmaya çalıştılar. Kapora ödemesine kadar hep stokta olan araç nedense, kapora ödemesinden sonra aracın en erken 1 ay a teslim edilebileceğini, gumrukten çekilmesi gerektiğini ve bu işlemlerin en az 4-6 hafta süreceğini söyledile...

Otokoç İkinci El Araç

profile
Serhat
22 Mart 2024 14:17
6.217

Otokoç Ankara Yenimahalle Şubesinden 24.01.2024 tarihinde Ford Fiesta marka araç satın aldık. Bugün aracın bakımını yaptırmak için Ümitköy Şubesi Ford Otosan'a gittik ve aracın şanzımanında sorun olduğunu, 40.000,00 TRY ve 80.000,00 TRY arasında bir masraf çıkacağını söylediler. Aracı aldığımız bayi...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Araç Teslimatı Ve Sorumsuzluk

profile
Serkan
28 Mart 20:05
1.944

Otokoç ihaleden 1 ay önce 34DMC369 plakalı Ford marka araç satın aldım fakat aracı teslim almaya gittiğimizde aracın motor arızası var diye teslim etmediler. Onarıp teslim edeceklerini bildirdiler ve öncesinde de aracın arızalı olduğu için serviste bekletildiğini, aracın yanlışlıkla satıldığının bil...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Sıfır Araç Alımında Takas Fiyatı Bir Günde 30.000 TL Düşürdüler.

profile
İsmail
01 Ekim 2023 20:41
12.127

29.09.2023 tarihinde Zincirlikuyu Otokoç şubesine aracımı takasa verdim. 1,4 Egea urban Cross sıfır km araç almak için, kendi aracımı takasa verdim. Ön sipariş formunda takas bedeli 540.000 TL yazıyordu. Zararım olmasına rağmen takası kabul ettim. Cuma günü noterden vekaletname aldım, aracı da şubey...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Otokoç takas Otokoç ford Otokoç araç sat Otokoç ankara ümitköy şubesi Otokoç satış
Benzer Şikayet Yaz