to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç Ankara Söğütözü bayisinden Fiat Ducato marka sıfır bir araç satın almak için başvuruda bulundum. Araç alım sürecinde, 31 Ekim tarihinde şirket hesabımızdan Otokoç’un resmi hesabına 90.000 TL kapora havalesi yaptık; ancak daha sonra araç alımını gerçekleştiremedik.
Kaporanın iadesi için benden vekalet ve bazı belgeler talep edildi, istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk aydır kapora ödememiz tarafımıza geri ödenmedi. Bu süre içinde satış temsilcisi ve ilgili kişilerle yaklaşık 12 kez görüştüm. Son görüşmemizde iadenin vergi dairesi üzerinden yapılacağını söylediler. Oysa ödemeyi doğrudan Otokoç’un resmi hesabına havale ettiğimiz için, bu kadar uzun süren ve net bir tarih verilmeyen bir iade süreci yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Kapora olarak ödediğimiz 90.000 TL’nin, yatırdığımız hesap bilgileri üzerinden, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Otokoç ihale üzerinden 01 ** 004 bir araç satın aldım. Aracın ihale sayfasındaki belirtilen ekspertiz raporunu detaylıca inceleyerek teklif verdim ve satın aldım. Ancak aracı teslim alıp ekspertiz yaptırdığımda öğrendim ki Otokoç aracın sağ ve sol ön şasilerindeki hasarı bizden gizleyerek aracı bize...
Otokoç firmasi stoklarında olmayan araç için stokta var diyerek satış yapmaya çalıştılar. Kapora ödemesine kadar hep stokta olan araç nedense, kapora ödemesinden sonra aracın en erken 1 ay a teslim edilebileceğini, gumrukten çekilmesi gerektiğini ve bu işlemlerin en az 4-6 hafta süreceğini söyledile...
23.10.2025 tarihinde 50.000 TL kapora, 28.10.2025 tarihinde ise 1.345.000 TL ödeyerek Fiat Egea marka aracı Otokoç İstinye şubesinden satın aldım. Aracın ticari taksi işlemleri noterde yapılırken bandrol vergisinin firma tarafından ödenmediği ortaya çıktı. Bu durum üzerine satış işlemini gerçekleşt...
Otokoç Zincirlikuyu bayisinden araç almak için bir kapora bedeli gönderdim. Fakat aynı gün içerisinde satıştan vazgeçip kapora bedelinin iadesini talep ettim. Satışı yapan yetkili, 3 iş günü içerisinde kaporanın geri iade edileceğini söyledi. Üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bugü...
Otokoç Ankara Fiat Yetkili Satıcı ve Servisinden 0 km Jeep Avenger marka aracımı teslim alırken kaputunda bir çıkıntı fark ettik. Satış temsilcisine arabadaki anormal çıkıntıyı göstererek fotoğrafladık ve tutanak altına aldık. Arabayı da bayide bıraktık. Bu ayıplı mal kategorisindeki aracım için yap...
Yorumlar