Adana Otokoç Volvo Bayisinde Müşteri Karşılama İhmali

26 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Adana Otokoç Volvo bayisine araç bakmak için gittim. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren kimse yüzümüze bakmadı, ne bir karşılama ne de bir ilgi gördük. Uzun süre boyunca kendi kendimize araçlara bakmak zorunda kaldık ve sonunda bu lakayıt ve umursamaz tavır nedeniyle mekânı terk ettik.
Ben oraya müşteri olarak gidiyorum ve en azından insan yerine konmayı, bir selam verilmesini ve yardım teklif edilmesini beklerdim. Volvo gibi bir markanın bayisinde bu kadar ilgisizlik ve saygısızlık yaşamak hayal kırıklığı oldu. Bu şikayetimle birlikte Adana Otokoç Volvo bayisindeki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durum yaşamamasını istiyorum.
Sayın Serhan Kenan B. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1181820-T0B4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.












