Arızalı Oda Ve Otelz.com'un Yetersiz Yardımı

Rezervasyon yaptığım otelde bize verilen odanın arızalı olup oda değiştirmek istediğiniz zaman, bize hak veri evet arızalı oda demelerine rağmen odamı...
Otelz uygulaması üzerinden seçtiğimiz kaya Artemis otelde odamızı satın aldık. Birkaç saat sonra Otelz.com dem arayıp otelde yer olmadığını söylediler. Farklı uygulamalarda otelde boş odalar olduğu görünmesine rağmen mesai saatleri içinde yardımcı olacağız deyip çözüm üretmediler. Otel rezervasyonu belli olmadığı için uçağımı iptal etmek zorunda kaldım. Otelz ye mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini söylesem de kabul etmediler. %100 ödeme yapıp aldığım tamamen benim dışımda gelişen olaydan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Otelz.com çok ilgisiz

Rezervasyon yaptığım otelde bize verilen odanın arızalı olup oda değiştirmek istediğiniz zaman, bize hak veri evet arızalı oda demelerine rağmen odamı...

otelz.com'da kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım (girişte ödeme). Sonradan iptal etmek için aradığımda müşteri hizmetleri bana bu rezervasyon üzerinde yetkim yok deyip otel ile görüşün dedi, oteli aradım otel ise bizim için sorun yok ama Otelz.com sitesinden iptal edileceğini söyledi. Geri Otelz.c...

Otelz sitesi üzerinden rezervasyon yaptık. Konaklayacağımız otel bizi almadı Otelz.com ile anlaşmasının bittiğini söyledi. Konaklayamadık mağdur olduk. Parasını ödediğimiz otelde kalamadık. Otelz rezervasyon yaptığımız otel ile görüşüp onayını da aldı. Bize çağrı merkezinden D*** hanım ücret iadesin...

1 hafta önce (28 Mart) rezervasyon yaptırdığımız otel, dün (3 Nisan) gece arayarak yerlerinin olmadığını söyledi. Otelz.com uygulaması, oteli suçluyor ve 'size yardımcı olacağız' deniliyor. 'Bekleyin' diyerek dünden beri geri dönüş sağlanmıyor. Bugün biz aradığımızda, 'muhasebeden başkasına bağlama ...

Otelz uygulamasından bir rezervasyon oluşturdum. Bunun üzerine oluşturduğum rezervasyona göre uçağımı ve aracımı ayarladım. Son 5 gün kala beni aradılar Otelz.com uygulamasında yapmış olduğunuz otel rezervasyon anlaşma gereği iptal edilecek iptal durumunu onaylıyor musunuz? Dedim ki nasıl olur. Böyl...
Yorumlar