to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz sitesi üzerinden rezervasyon yaptık. Konaklayacağımız otel bizi almadı Otelz.com ile anlaşmasının bittiğini söyledi. Konaklayamadık mağdur olduk. Parasını ödediğimiz otelde kalamadık. Otelz rezervasyon yaptığımız otel ile görüşüp onayını da aldı. Bize çağrı merkezinden D*** hanım ücret iadesinin diğer gün yatacağını söyledi. 1 hafta oldu ücret iadesinin yatmasını bırakın iptal bile edilmemiş. Daha sonra Y**** bey ve E** bey ile görüştük yardımcı olamadılar. Bizi yurt dışı firmasına yönlendiriyorlar. Sürekli sallıyorlar hepsi farklı şey söylüyor. İadeyi yapmamak için bahane uyduruyorlar. Otelz tarafından mağdur ediliyoruz.
Rezervasyon yaptığım otelde bize verilen odanın arızalı olup oda değiştirmek istediğiniz zaman, bize hak veri evet arızalı oda demelerine rağmen odamı...
Otelz'den yaptırdığımız rezervasyonu otele iletmemiş ve paramızı iade etmiyor. Otelz.com müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Otele bir geldik, 'Sizin ücretiniz ödenmemiş' diyorlar. Ödediğim dekontu gösterdim fakat Otelz.com ile anlaşmaları bitmiş ve bizi de bilgilendirmedikleri için yaptığımız öde...
Otelz uygulamasından bir rezervasyon oluşturdum. Bunun üzerine oluşturduğum rezervasyona göre uçağımı ve aracımı ayarladım. Son 5 gün kala beni aradılar Otelz.com uygulamasında yapmış olduğunuz otel rezervasyon anlaşma gereği iptal edilecek iptal durumunu onaylıyor musunuz? Dedim ki nasıl olur. Böyl...
Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyon tarihinden bir gün önce aranıp Otelz ile aralarında anlaşmanın sona erdiğini ve ödeme alamadıklarını öğrendim. Otelz i arayıp rezervasyonu iptal etmem gerektiği söylendi. Arayıp siparişi iptal etmek istediğimi ve para iade talebimi ...
09.04.2024 tarihinde otelz.com dan bir otele ücret ödemeden ön rezervasyon yaptırdım. 11 nisanda da otele giriş yapmadan önce geç kalmam durumunda rezervasyonumun iptal olmaması adına otelz.com dan ödememi yaparak otele gittim. Ancak otele giriş esnasında aynı ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Ot...
Yorumlar