ORIS Telekom

10 gündür internetim yok, fatura çıkınca da bana tam parasını ödetecekler. Şoknet ve Oris Telekom'un isimleri farklı olsa da aynı firmalar. Bana söyledikleri tek şey altyapı arızası, fakat kullanmıyor olmama rağmen tam fatura kesecekler.

Oris Telekom'un ADSL internet abonesiyim. 10 gündür internetimin hızı 7 Mbps'yi geçmiyor. TV'den YouTube.com ve Netflix'e giriş dahi yapamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorun çözüldü diye SMS geliyor ama sorunum çözülmüyor. Bir daha Alfa İletişim kapsamasında olan Şoknet ve Oris Telekom'a...

Ben tam olarak evrakları vermemiştim, buna rağmen abone yapılmışım. İnternetim yok, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir çözüm bulamıyorum. Bu nasıl bir internet hizmeti? Şok Market zincirinin bu konuya lütfen müdahale etmesini istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Oris Teleko...

Şoknet üzerinden internet bağlatmak istedim. Arayan müşteri temsilcisi bana daha avantajlı paket sunarak paket onaylattı. Ancak onaylattığı paket Oris Telekom'a ait çıktı. Müşteri temsilcisi bu durumu aktarmamıştı. E devlet üzerinden onay vermeden iptal ettim. Ancak Oris Telekom'da iş emri göründüğü...

Oris Telekom/Alfa İletişim, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ikidir internetimi kesmekte. Bankamı aradığımda, kendilerinin faturanın ibrazına istinaden ödeme yapabileceklerini öğrendim. Hem bankaya fatura ibraz etmeyip, hem çevrimiçi ya da basılı fatura göndermeyip, hem de ödeme beklemek akl...

Oris Telekom çatısı altında bulunan Alfa İletişim'den almış olduğum 100 Mb internet hizmetini 2025 Haziran ayında binbir zorlukla sonlandırdım. Daha sonra işletmenin gerçek yüzünü görmüş oldum, ne yazık ki. İlk olarak, 30 TL olarak aldıkları modem ücretini 70 TL olarak güncellediler ve fazla ücret ç...

Yaklaşık 2 ay önce Oris Telekom'dan internet bağlantısı satın aldım. Taahhütsüz aboneliğim için sözde indirimli 750 TL faturama 3 taksit yansıtılacaktı. Bağlantı yapıldığından beri bağlantının yavaşlığından dolayı verimli kullanamadım. Bu süre zarfında teknik destek taleplerimden sonra sorun halledi...

İnternet sorunları nedeniyle Oris Telekom'a geçiş yaptım, ancak geçtiğime çok pişman oldum. 3 gün boyunca interneti kestiler. Sonrasında ise anlaştığım hızın çok altında, akşam saatlerinde 10 Mbps'ye kadar düşen bir internet hizmeti aldım. Hakkımı helal etmiyorum, paranızı boşa harcamayın derim.

Alfa Oris Net ev internetim için 2 gündür şikayet kaydı oluşturuyorum, ancak dönen ve ilgilenen kimse yok. Herhangi bir ödenecek faturam da yok, fakat bu durum beni çok mağdur etti. Oris Net'ten sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Kullanamadığım internete fatura da çıkarırlar şimdi. Eğ...

Oris Telekom firmasından taahhütsüz aylık kontörlü olarak kullandığım internet hizmetimi ani zam geldiği için sonlandırdım. Tarafıma modem vermedikleri halde ve aylık modem kiralama ücreti aldıkları halde şimdi bana SMS ile 2400 modemi gönderi talep ediyorlar. Evdeki modem zaten daha önceden Türk Te...

Oris Telekom kadar yanıltıcı bir internet bayisi yok. İnterneti iptal ettim, tekrar ücret çıkarıyor. Modem ve yanındaki ürünleri teslim ettiğim halde ücret talep ediyorlar. Bu firmalardan kesinlikle internet bağlatmayın. Bana çıkarılan faturanın iptalini istiyorum. Yetkililere duyurulur.

Oris Telekom abonesiyim. 25 Haziran 2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik. Modemde yalnızca “Power” ışığı yanıyor, los ışığı ise yanmıyor. Bu durum, fiber kablodan sinyal gelmediğini ve internet hizmetinin tamamen kesildiğini göstermektedir. Sorunu acilen bildirmek için s...

Oris Telekom ( alfanet ) sabit ev interneti kullanıcısıyım. İnternetim 3 gündür yok. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla arıza kaydı bırakıyorum ancak herhangi bir yerden herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Zaten sesli yanıt sistemiyle arıza kaydı oluşturuluyor, sonrasınd...

31 Mayıs 2025 de Oris Telekom'a geçiş yaptım 48 saat içerisinde internet hizmetimi kullanmaya başlayacağımı söylediler. 12 Haziran'da hizmetin aktif olmadığı için müşteri hizmetlerinden yardım talep ettim bütün söyledikleri işlemleri yapmama rağmen internetim açılmadı. Tekrar aradım bu kez ise Türk ...

Alfanet tarafından aboneliğimi mesaj içerikleri bana gelmediğinden iptal etmek zorunda kaldım. Defalarca kez tarafımca modem iadesini yapmak için ulaşmaya çalışmama rağmen abone olmadığımdan müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yaklaşık 6 aydır modemim hazır vaziyette ulaşmaya çalışıyorum. Şuanda da tar...

Abonelik iptalinden sonra gelen Beklenmedik Fatura ve borç bildirimi Merhaba, 23 Kasım 2024 tarihinde 1 aylık ön ödemeli taahhütsüz 100mbps sınırsız paket’e ücretsiz kurulum ve ücretsiz modem kampanyasıyla kaydoldum. Sonrasında başka bir paket satın almam olmadı ve modemi iade ederek aboneliğimi so...

Şok Ner, İris Telekom ve Hazır Net firmaları altında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üç firma da, modem iadesi yapmama rağmen beni icraya verdi ve her biriyle ayrı ayrı uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, muhatap bulmakta zorlan...

Oris Telekom Migros internet ücretsiz kurulum ve aktivasyon kampanyasına internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, sadece bina girişindeki kutudan bağlantı yapıp gitti. Ekstra ücret ödeyerek daireye bağlantı yaptırmak zorunda kaldım. Sonrasında aktivasyon işlemini tamamladım. Müşteri hizme...

Oris Telekom ile olan aboneliğim bitti. 13.06.2025 tarihinde PTT ile modem ve parçalarını gönderdim. Arıyorum fakat telefonlarıma bakmıyorlar. 24'üne kadar modemi göndermezsem bana 2400 TL ceza yansıtacaklarını söylediler. Ürünü göndermesek sıkıntı, göndersek sıkıntı. İnsanın aklına gelmiyor değil; ...

+1

Kasım ayı itibarıyla Oris Telekom (Alfanet) faturasız internetini kullanmıyorum. 2 gün önce arandım, benden modem ücreti istiyorlar. 1600 TL talep edilen bir ücret söz konusu. Ben de diyorum ki, modem size ait değil; Teknosa Net'e ücretini ödüyorum, modem sizin değil ki.

Kişisel verilerim satılmış; başka bir firma tarafından borcum olduğuna dair her gün aranıyorum. Oris Telekom, Alfa İletişim, Şok Net ve Migros Net adı altında borcum olduğuna dair her gün farklı numaralardan aranarak para talep ediliyor. Migros Net'ten internet aldım, fakat memnun kalmadığım için de...

Oris Telekom a ev interneti 3 gündür olmadığı için arıza kaydı oluşturuyorum müşteri hizmetlerinden ne arayan var ne soran ne de soran. Bugün 4. Gün. Oris Telekom Türk Telekom alt yapısını ve internetini kullandığı için müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Kullanmadığımız internet hattını kullanıyo...

12.06.2025 tarihinde Oris Telekom'a ait modemi kargoya verdim fakat bana söyle bir mesaj göndermişler. 17.06.2025 tarihinde modem cihazı ulaşmadığından 960 TL ücret çıkartıyorlar. Oris Telekom'dan şikayetçiyim. Gönderdiğim modem cihazı ulaşmadığından bana ücret ode diyorlar.

Orısteleko Fiber modem cihazını verilen adrese kargo TAKİP NO: KR0564**36008 ile gönderdim. 16.06.2025 tarihinde teslim edildiği halde bana teslim edilmedi diye mesaj geldi. Verilen telefon numarası ile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Haksız yere bana 960 TL ödeme çıkacak. Bu hak...